您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的总体频率是？
您通常在哪些设备上使用电商平台？（可多选）
智能手机（App）
智能手机（浏览器）
平板电脑
台式机/笔记本电脑
其他
当您首次访问一个新的电商平台时，什么因素最能吸引您继续浏览？
首页设计美观，布局清晰
商品搜索和筛选功能便捷
促销活动信息突出
页面加载速度快
其他
您认为一个优秀的电商App，其图标设计的吸引力有多重要？（1-5分，1为不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种类型的首页布局？
信息流式（类似抖音，上下滑动）
模块化卡片式（分类清晰）
大图/轮播图焦点式
简洁的搜索框主导
没有特别偏好
在浏览商品列表时，您更倾向于哪种商品展示方式？
网格视图（整齐排列）
列表视图（信息更详细）
瀑布流（无限滚动）
根据商品类型切换
都可以
在商品详情页，您认为哪些信息是必须清晰展示的？（可多选）
高清商品图片/视频
详细规格参数
用户评价与晒图
价格与促销信息
库存状态
配送时间与运费
售后服务政策
对于“加入购物车”和“立即购买”按钮，您认为哪种设计更符合您的操作直觉？
两个按钮并排，颜色区分明显
一个主按钮（立即购买），购物车作为小图标
根据场景动态变化
其他
您对搜索功能中的“智能联想”和“搜索历史”的依赖程度如何？
高度依赖，能极大提升效率
比较依赖，经常使用
偶尔使用
几乎不用，习惯手动输入
您对电商平台使用个性化推荐（如“猜你喜欢”）的接受度如何？（1-5分，1为非常反感，5为非常喜欢）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在结算支付流程中，您认为最影响体验的环节是？
地址管理复杂
优惠券/红包使用不直观
支付方式选择繁琐
页面跳转过多或加载慢
流程清晰，没有大问题
您希望个人中心/“我的”页面包含哪些快捷入口？（可多选）
待付款/待发货/待收货
我的收藏/关注
优惠券/红包
客服与售后
浏览历史
账户与设置
会员中心
您对电商App的夜间模式/深色主题有需求吗？
非常需要，经常使用
偶尔使用，视环境而定
无所谓，有就用
不需要，喜欢亮色主题
当操作遇到问题时（如无法支付），您首选的求助方式是什么？
在App内直接联系在线客服
查看帮助中心/常见问题
拨打官方客服电话
放弃操作或换个时间再试
其他
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的电商平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为未来电商平台界面设计最应该加强的方向是？
更简洁，减少信息干扰
更智能，提供个性化服务
更社交化，增强互动与分享
更沉浸，如结合AR/VR体验
提升无障碍设计，方便所有人使用
请分享一个您在使用电商平台时，遇到的关于界面或操作流程最令人印象深刻（好或坏）的体验。
您的年龄属于？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是？
学生
上班族（企业/事业单位）
自由职业者
个体经营者
退休
其他
您平均每月在电商平台的消费金额大约是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上