您通常在哪些电商平台进行购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
小红书
其他
您访问电商平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
很少
您浏览电商平台时,主要目的是什么?(可多选)
明确目标,直接搜索购买
浏览促销活动/优惠券
查看新品/流行趋势
阅读商品评价和用户分享
观看直播
学习/娱乐(如看短视频、图文)
没有明确目的,随便逛逛
在决定购买前,您最依赖哪种内容形式来了解商品?
图文详情页
短视频介绍
直播讲解与演示
用户评价(文字+图片)
专业测评文章/视频
朋友/博主推荐
请对“图文详情页”对您购买决策的帮助程度进行评分(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“短视频介绍”对您购买决策的帮助程度进行评分(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“直播讲解”对您购买决策的帮助程度进行评分(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于观看哪种类型的电商直播?
品牌官方直播(新品发布、品牌日)
头部主播/达人直播(如李佳琦等)
垂直领域专家直播(如美妆、数码)
普通商家/店播
不怎么看直播
哪些因素会让您更愿意在直播中下单?(可多选)
专属直播间优惠/低价
主播专业、可信赖
产品演示清晰、直观
互动氛围好,能即时答疑
限时限量,有紧迫感
赠送额外礼品
您对“用户评价”内容的信任度如何?
非常信任,主要依据
比较信任,会参考
一般,会筛选查看
不太信任,水分较大
基本不看
您认为哪些类型的用户评价最有价值?(可多选)
带多张实拍图的评价
带视频的评价
详细描述使用体验的长文评价
追评(特别是使用一段时间后)
针对缺点的中差评
官方认证的“优质评价”
您是否关注电商平台内的“种草”内容(如笔记、短视频)?
经常关注并会被种草
偶尔关注,有时会种草
很少关注,自己搜索为主
从不关注
您容易被哪些“种草”内容吸引?(可多选)
真实的生活场景分享
专业的成分/参数解析
高颜值/有创意的视觉呈现
解决特定痛点的方案
性价比高的好物推荐
明星/网红同款
对于商品的专业测评内容(如数码测评、美妆成分分析),您的态度是?
非常需要,购买前必看
比较需要,会选择性观看
可有可无,不是主要决策依据
不需要,觉得过于复杂
您更喜欢哪种形式的促销信息传达?
清晰直接的优惠券/满减标签
图文结合的促销活动页面
短视频/直播预告促销
游戏化互动(如抽奖、任务)获取优惠
社群/私域推送
您认为目前电商平台的内容生态(直播、短视频、图文、评价等)在哪些方面还可以做得更好?
总体而言,您对当前主要使用的电商平台提供的内容满意度如何?
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)