您最常使用哪一类电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如唯品会、得物）
社交/内容电商（如抖音、小红书）
跨境电商（如亚马逊、天猫国际）
其他
您在选择电商平台时，最看重哪些核心因素？（最多选3项）
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度与体验
售后服务（如退换货、客服）
平台界面与操作流畅度
商品种类与丰富度
会员/积分体系
其他
请对您目前主要使用的电商平台在“个性化商品推荐”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台的商品搜索功能，最需要改进的是？
搜索结果更精准（减少无关商品）
支持更多维度的筛选（如材质、适用场景）
支持语音、图片等智能搜索
搜索结果排序更合理（如按好评率、销量）
已经很满意，无需改进
在商品详情页，您希望看到哪些增强信息或功能来辅助购买决策？（最多选3项）
更多角度的实物/视频展示
更详细的尺寸/规格参数表
AI虚拟试穿/试用功能
已购用户的真实评价与问答聚合
同款商品的历史价格走势
与其他平台的比价功能
商品成分/原料溯源信息
其他
您对电商平台“直播购物”功能的看法是？
经常观看并购买，是主要购物方式之一
偶尔观看，有合适商品会购买
很少观看，更信任图文信息
从不观看，不感兴趣
未使用过此功能
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的电商平台？
在购物车/结算环节，您希望平台提供哪些优化功能？（最多选3项）
智能凑单/满减建议
多地址合并下单与拆分支付
预售商品与现货商品合并支付
更清晰透明的运费与优惠券计算
库存紧张/价格变动实时提示
支持更多支付方式（如数字人民币）
一键价保申请与跟踪
其他
关于售后服务，您最期望平台加强哪一方面？
简化退换货流程（如上门取件、极速退款）
提升客服响应速度与解决问题的能力
提供更长的商品质保或延保服务
建立更完善的纠纷调解机制
加强卖家资质与商品审核，从源头减少问题
以上都已很好，无需加强
请对您目前主要使用的电商平台在“保护用户隐私与数据安全”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台的会员体系能提供哪些更有价值的权益？（最多选3项）
专属优惠券与折扣
免运费券
会员日/专属促销活动
优先客服通道
新品试用/抢先购资格
积分兑换实物或服务
联名会员（如视频、音乐平台）
个性化定制服务
其他
对于“社交购物”功能（如好友拼单、心愿单分享、购物车分享），您的使用意愿是？
非常愿意使用，能增加购物乐趣和便利
愿意尝试，视具体功能而定
一般，可有可无
不愿意，担心隐私泄露
从未听说过这些功能
如果电商平台计划推出一项全新的AI助手功能，您最希望它帮您解决什么问题或提供什么服务？（例如：比价、自动凑单、穿搭建议、购物决策分析等）
您对“绿色/可持续消费”功能（如标识环保商品、碳积分、旧物回收入口）的态度是？
非常关注，会优先选择有此类标识的商品或平台
比较关注，如果价格和品质相当会考虑
一般，对我购买决策影响不大
不关注
不了解这些功能
除了购物本身，您还希望电商平台能提供哪些周边服务或内容？（最多选3项）
实用的生活技巧/商品使用教程
商品评测与横向对比文章/视频
品牌故事与设计师访谈
线下活动（如体验店、快闪店）信息与报名
社区论坛，供用户交流分享
本地生活服务（如餐饮、娱乐）优惠
理财/保险等金融服务
其他
总体而言，您认为未来1-2年，电商平台最应该优先投入发展的方向是？
技术创新（如AR/VR购物、AI应用）
供应链与物流体验升级
内容生态建设（直播、短视频、社区）
售后服务与信任体系建设
跨境与全球化业务
社会责任与可持续发展
其他
请分享一个您在使用任何电商平台时，遇到的“最希望有但尚未实现”的功能或体验。