电商用户价格敏感度与性价比评价调查

尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于价格敏感度与产品性价比感知的调研,旨在更好地理解您的消费决策。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您平均每月在电商平台的消费金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
您最常在哪一类电商平台购物?
综合类(如淘宝、京东)
垂直类(如唯品会、得物)
社交/内容电商(如抖音、小红书)
品牌官方商城/App
其他
在决定购买一件商品前,您通常如何比较价格?(多选)
在不同平台间比价
查看历史价格走势
关注优惠券/折扣信息
主要看品牌和评价,价格不是首要因素
很少比价,看中就买
在购物时,价格因素对您最终决策的影响有多大?(1分表示影响极小,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种类型的商品?
价格低廉的实用型商品
中等价位、品质有保障的商品
高价位、品牌或设计突出的商品
视具体商品类别而定
总体而言,您认为当前主流电商平台提供的商品性价比如何?(0-10分,0分表示性价比极低,10分表示性价比极高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您对一件商品“高性价比”的感知?
大幅低于市场平均价
品牌口碑好
用户评价高且真实
详细的图文/视频展示
完善的售后服务承诺
材质/参数等硬指标突出
当一件商品价格上涨多少时,您会开始犹豫并寻找替代品?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不敏感,该买还是买
您如何看待“满减”、“第二件半价”等促销活动?
非常有效,常因此增加购买
有一定吸引力,会考虑凑单
作用不大,更关注单品直接降价
感到疲劳,套路太多
您对电商平台“大数据杀熟”(不同用户看到不同价格)现象的担忧程度是?(1分表示毫不担心,5分表示非常担心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买电子产品时,如果一款新品比旧款贵30%但性能提升15%,您会如何选择?
购买新品
购买旧款
等待新品降价
寻找其他品牌替代
在哪些品类上,您对价格最为敏感,会花费大量时间比价?
数码3C
服装鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书文娱
虚拟服务(会员、课程等)
请描述一次您认为“物超所值”的购物经历,是什么让您觉得性价比极高?
    ____________
您是否愿意为“环保包装”、“碳足迹抵消”等环保概念支付更高价格?
非常愿意
愿意小幅溢价(如5%以内)
不愿意,这应是商家责任
视商品总价而定
直播带货中主播强调“全网最低价”时,您通常持什么态度?
相信并会因此下单
半信半疑,会自行查证
不相信,只是营销话术
不关注此类表述
您认为电商平台提供的“价格保护”服务(价保)对您的购买信心提升有多大?(1分表示无提升,5分表示极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到一个非常喜欢的商品但略超预算,您最可能怎么做?
立即购买,喜欢最重要
加入购物车,等降价提醒
寻找相似但更便宜的替代品
暂时放弃,等有更多闲钱时再说
哪些信息能有效缓解您对高价格的顾虑?
清晰的产品质检报告
大量的买家秀和视频评价
知名KOL/专家的推荐
长期保修或退换货政策
分期免息付款选项
您认为未来一年,您在电商消费上会更关注“价格”还是“品质/体验”?
更关注价格
更关注品质/体验
两者兼顾,寻找平衡点
不确定
对于电商平台如何更好地展示商品性价比,您有何建议?
    ____________

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