电商用户隐私保护态度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于电商用户隐私保护态度的学术调研。本问卷旨在了解您对个人数据保护的看法、关注点及行为偏好。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间!
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)进行多少次购物?
1-3次
4-7次
8-15次
16次以上
几乎不网购
在注册或使用电商平台时,您通常会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》吗?
总是会仔细阅读
通常会快速浏览
偶尔会看个大概
几乎从不阅读
不确定/没注意过
在电商购物过程中,您最担心哪些个人信息的泄露或滥用?(最多可选3项)
姓名、电话、住址等收货信息
身份证号、银行卡号等财务信息
浏览记录、搜索历史、购物偏好
社交账号关联信息
设备信息(如IP地址、手机型号)
聊天记录(与客服的沟通)
都不太担心
您认为当前主流电商平台在保护用户隐私方面的表现如何?
非常出色,值得信赖
比较好,基本满意
一般,有待加强
比较差,存在较多隐患
非常差,完全不信任
不了解/没关注过
如果0分代表“完全不在意”,10分代表“极度在意”,您对自己在电商平台上的个人隐私安全有多在意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当电商App向您请求“读取通讯录”、“访问相册”等非核心购物功能权限时,您通常会如何处理?
一律拒绝
根据具体功能判断,必要时才允许
通常都允许,相信平台
没注意过权限请求
不确定
您曾因隐私顾虑而采取过哪些行动?(可多选)
使用虚拟号码/昵称收货
拒绝提供非必要个人信息
定期清理浏览记录和缓存
使用不同的密码
关闭个性化广告推荐
减少在某些平台的购物频率
从未采取过任何行动
您如何看待电商平台基于您的浏览记录进行“个性化商品推荐”这一行为?
非常有用,提升了购物效率
可以接受,但有时感到被监视
不太喜欢,觉得侵犯了隐私
非常反感,希望完全关闭
无所谓,不关注这个
您对电商平台“数据加密传输与存储”这一技术保障措施的了解程度是?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家电商平台明确承诺“绝不向第三方出售或共享您的个人数据”,这会显著增加您对其的信任和购物意愿吗?
会,这是决定性因素之一
可能会,有一定影响
影响不大,更看重商品和服务
不会,不太相信此类承诺
不确定
当您发现个人信息可能被电商平台泄露或滥用时,您最希望平台采取的第一项补救措施是什么?
    ____________
您是否了解并曾行使过《个人信息保护法》赋予您的权利,如“查询、更正、删除个人信息”或“撤回同意”?
非常了解,并曾成功行使过
了解一些,但从未实际操作过
听说过,但具体内容不清楚
完全不了解
不关心这些
您认为哪些主体对保护您的电商购物隐私负有最主要责任?(最多可选2项)
电商平台/企业自身
政府监管部门
立法机构(完善法律)
消费者自己
行业自律组织
技术安全公司
您是否愿意为了更好的隐私保护,而接受购物流程稍显复杂(如多次验证)或支付少量费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,与一年前相比,您对自己在电商领域的隐私安全感是提升了还是下降了?(1分=大幅下降,5分=大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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