您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在线上购物的总支出大约是多少?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常使用哪些线上购物平台?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
其他
在决定购买一件商品时,您认为哪个因素最重要?
价格
品牌信誉
用户评价/口碑
物流速度
售后服务
平台促销活动
当您喜欢的商品在不同平台价格相差不大时,您有多大可能选择在品牌官方旗舰店购买?(1-5分,1分表示非常不可能,5分表示非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某件商品在A平台比B平台便宜10%,但B平台的物流速度更快,您通常会如何选择?
选择更便宜的A平台
选择物流更快的B平台
视商品紧急程度而定
对比其他因素(如售后、评价)再决定
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些促销活动最能吸引您点击或购买?(可多选)
限时秒杀/闪购
满减优惠券
跨店满减
平台百亿补贴
直播间专属优惠
会员专属折扣
买一赠一
对于非急需的日常用品,您愿意等待更长的物流时间以换取更低的价格吗?
您是否愿意为“次日达”或“当日达”的快递服务支付额外的运费?
是,经常愿意
是,但仅对急需商品
视情况而定,价格敏感
不,从不支付额外运费
当您发现购物车中的商品涨价时,您通常会怎么做?
立即寻找其他平台的同款
等待其恢复原价或降价
放弃购买
如果急需,仍会按现价购买
您通常通过哪些渠道了解商品促销信息?(可多选)
电商App推送
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
比价网站/插件
直播带货
您认为直播带货中的价格通常比常规渠道更有优势吗?
是的,优势明显
有一些优势,但不大
差不多,没有明显优势
有时反而更贵
不清楚
您对“先用后付”或“分期免息”等支付方式的接受程度如何?(1-5分,1分表示完全不接受,5分表示非常愿意使用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买高价值商品(如手机、家电)时,您更倾向于哪个渠道?
品牌官网/官方旗舰店
京东自营
天猫官方旗舰店
线下实体店
价格最低的可靠渠道
请描述一次您因为价格原因,最终放弃在首选平台购买,转而选择其他渠道的购物经历。(可选)
对于同一商品,如果大型促销节(如618、双11)的价格仅比平日便宜5%,您参与大促购物的意愿会降低吗?
会大幅降低
会有所降低
没有影响,该买还是买
不一定,看其他优惠
您认为以下哪些因素会削弱您对“低价”的追求?(可多选)
对商品质量的担忧
糟糕的售后服务体验
过于复杂的优惠计算规则
虚假促销(先涨后降)
缓慢的物流速度
个人信息安全顾虑
总体而言,您认为自己属于哪一类消费者?
价格极度敏感,愿意花大量时间比价
价格比较敏感,会进行主要平台比价
价格一般敏感,更看重购物便利性与体验
价格不敏感,更看重品牌、品质与服务