您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的生活城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
品牌官方线上商城/APP
大型线下超市/卖场
品牌线下专卖店/专柜
社区便利店/小卖部
其他（请后续说明）
总体而言，您更倾向于线上购物还是线下购物？
明显倾向于线上购物
略微倾向于线上购物
线上线下差不多
略微倾向于线下购物
明显倾向于线下购物
对于以下哪类商品，您最倾向于在线上购买？
数码3C产品（手机、电脑等）
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用品
图书音像
美妆个护
其他
对于以下哪类商品，您最倾向于在线下实体店购买？
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）
需要试穿/试用的商品（如服装、鞋、化妆品）
高价值商品（如奢侈品、大家电）
急需使用的商品
体验/服务类商品（如餐饮、电影票）
其他
您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销活动多
商品选择丰富，不受地域限制
购物方便，节省时间
可以轻松比价
用户评价/晒图参考价值高
物流配送便捷（如送货上门）
其他
您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸、试用商品
即买即得，无需等待物流
购物体验更真实，有逛街的乐趣
售后服务更直接、有保障
对商品质量更放心
支持本地商家/实体经济
其他
请对线上购物平台的“价格透明度”（如明码标价、价格对比清晰）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下实体店的“商品体验感”（如触摸、试用、试穿）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购物决策前，您是否会同时查看线上和线下的信息（如线上比价、线下看实物）？
哪些因素最可能促使您从线上浏览转向线下购买？（可多选）
线上看到心仪商品后，想去实体店确认实物
线上价格与线下相仿，但线下有额外服务
急需使用该商品
线上评价存在疑虑，想亲自验证
线下有独家赠品或体验活动
其他
哪些因素最可能促使您从线下看货转向线上下单？（可多选）
线下看中后，发现线上价格更便宜
线下缺货或型号不全，线上有货
线下购物体验不佳（如排队、导购压力）
线上有更丰富的用户评价和详情
线上支付和配送更方便
其他
您如何看待“线上比价，线下体验，最后在线上购买”这种消费模式？
非常认同，这是我常用的购物方式
比较认同，偶尔会这样做
一般，没有特别倾向
不太认同，我更倾向于选定一个渠道完成
完全不认同
请对您最近一次线上购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，您的购物支出在线上和线下的分配比例会如何变化？
线上支出比例会显著增加
线上支出比例会略微增加
基本保持不变
线下支出比例会略微增加
线下支出比例会显著增加
您希望线下实体店在哪些方面进行改进，以吸引您更多消费？（可多选）
提供更具竞争力的价格或会员折扣
提升店内环境与购物体验
增加独家商品或限量版
提供更好的售后服务与保障
增强数字化服务（如线上预约、店内扫码查信息）
举办更多互动体验活动
其他
您希望线上电商平台在哪些方面进行改进，以提升您的购物体验？（可多选）
提升商品描述的真实性与准确性
加强商品质量管控与商家审核
优化物流速度与配送服务
提供更透明、无套路的优惠活动
完善售后服务与退换货流程
保护用户隐私与数据安全
其他
对于融合线上便利与线下体验的“新零售”模式（如线上下单、门店自提；直播探店等），您有什么看法或建议？