电商用户信息获取渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商用户信息获取渠道的调研,旨在优化我们的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,大约需要5分钟完成。感谢您的参与!
您最近一次网购是在哪个平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
其他
您通常通过以下哪些渠道了解新的电商产品或促销活动?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台App内的推荐/广告
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/App
电子邮件/短信推送
视频网站(如B站、YouTube)的广告或测评
线下广告(如地铁、电梯广告)
其他
在决定购买一个不熟悉的商品前,您最信赖哪个渠道的信息?
电商平台内的用户评价
社交媒体上的达人/博主测评
专业测评网站或文章
朋友或家人的使用体验
品牌官方的介绍和广告
直接搜索相关信息自行判断
您对电商平台根据您的浏览记录进行的“个性化推荐”的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体上,哪些类型的内容最能吸引您点击了解商品详情?(可多选)
短视频/直播带货
图文并茂的种草笔记
真实用户的测评分享
品牌官方发布的广告
限时折扣/优惠券信息
趣味性的剧情或挑战植入
其他
当您想购买特定商品时,您更倾向于?
直接在熟悉的电商平台搜索
先在社交媒体或搜索引擎上搜索测评和攻略
询问身边朋友的意见
打开多个平台比价
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个电商平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为朋友/家人的“口碑推荐”对您购物决策的影响有多大?
影响非常大,通常会直接采纳
影响较大,会作为重要参考
影响一般,会看看但不一定买
影响很小,更相信自己的判断
完全没有影响
您会关注或订阅哪些类型的电商相关账号/内容?(可多选)
带货主播/达人
数码/美妆等垂直领域测评博主
省钱/优惠券分享博主
品牌官方账号
不关注任何相关账号
对于品牌官方发布的广告(如品牌短片、图文广告),您的态度是?
会认真观看,是了解品牌的重要途径
选择性观看,只对自己感兴趣的品牌
基本跳过,觉得都是营销
反感,觉得干扰体验
请描述一次您因为某个渠道的信息(如一篇测评、一个视频)而成功“种草”并最终购买的经历。(可选)
    ____________
您是否愿意为了获取更精准的商品推荐,授权平台使用您的浏览、购物数据?
非常愿意,能节省我的时间
比较愿意,但希望知道数据如何被使用
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意
哪些因素会让您对一个信息渠道产生不信任感?(可多选)
信息明显夸大或虚假
大量广告植入,内容不客观
发布者身份不明或疑似水军
与其他渠道的信息矛盾
评论区负面评价过多
其他
您认为未来哪种信息获取渠道对您的购物决策影响会变大?
短视频/直播的实时互动展示
AI根据个人偏好生成的深度测评
来自真实社交圈(朋友、社群)的分享
虚拟现实(VR)沉浸式体验产品
变化不大,维持现状
总体而言,您对目前从各种渠道获取电商商品信息的便利性和丰富性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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