您目前居住的房屋类型是?
普通住宅小区
公寓/单身公寓
别墅/联排
宿舍/合租房
其他
您对您居住社区的周边环境(如绿化、噪音、卫生等)整体满意度如何?
在您目前的居住环境中,您认为哪些方面最需要改善或添置物品?(可多选)
家具(如沙发、床、柜子)
家电(如冰箱、洗衣机、空调)
家居装饰(如灯具、窗帘、挂画)
厨房用品(如厨具、餐具、收纳)
卫浴用品(如毛巾架、置物架)
收纳整理工具
智能家居设备
其他
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购买家居相关产品的频率是?
您通常在电商平台购买哪些类型的家居产品?(可多选)
小型家具
厨房电器
生活电器
家纺布艺
收纳用品
装饰摆件
灯具照明
清洁工具
其他
您认为您的居住环境满意度,在多大程度上影响了您购买家居产品的意愿?
完全没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大
当您想改善居住环境时,您更倾向于通过哪种方式获取灵感或产品信息?
电商平台浏览/搜索
社交媒体(如小红书、抖音)
家装/家居类App或网站
线下实体店体验
朋友/家人推荐
其他
在电商平台选购家居产品时,您最关注以下哪个因素?
价格
产品尺寸/规格是否匹配我家
用户评价和晒图
材质/质量
设计/颜值
配送和安装服务
如果0分代表“完全不会”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿向朋友推荐您常用的家居电商平台?
您是否曾因为对居住环境不满意,而专门在电商平台搜索并购买产品来解决问题?
如果上一题选择“是”,请简单描述一个您通过网购解决居住环境问题的具体例子。(例如:购买了某款收纳盒解决了桌面杂乱问题)
您对电商平台提供的“商品尺寸与空间适配”可视化工具(如AR看家具)的实用性评价如何?
没用过,不了解
用过但感觉不实用
一般,有一定帮助
比较实用,帮助较大
非常实用,是重要参考
您希望电商平台或家居品牌提供哪些与居住环境相关的增值服务?(可多选)
免费上门测量与设计咨询
更灵活的退换货政策(特别是大件商品)
旧家具回收/以旧换新服务
搭配购买优惠套餐
提供家居场景化搭配方案
其他
总体而言,您对通过电商购物来提升居住环境质量的体验满意度如何?
对于电商平台如何更好地帮助用户优化居住环境,您还有哪些建议或期待?