您目前居住的房屋类型是?
普通住宅小区
公寓/LOFT
别墅/排屋
单位宿舍
自建房
其他
您对目前居住小区的整体环境(绿化、卫生、公共设施)满意度如何?
在您的居住环境中,您认为哪些方面最需要改善?(可多选)
社区安全管理(如门禁、监控)
停车便利性
快递/外卖收取便利性
公共区域卫生与维护
邻里关系与社区氛围
周边生活配套(超市、餐饮等)
室内装修与设施
其他
您对社区或楼栋的垃圾处理方式(分类、清运及时性等)满意度如何?
请对您居住社区的物业管理服务水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些电商平台购买与家居/居住相关的商品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
在过去一年中,您为改善居住环境而进行的线上购物频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
几乎没有
您曾在线购买过哪些与居住环境相关的商品或服务?(可多选)
家具
家电
家居装饰品(如窗帘、地毯、摆件)
收纳整理用品
清洁工具/清洁剂
智能家居设备
绿植花卉
家装建材/DIY材料
家政/维修服务
总体而言,您对通过电商购买家居类商品的购物体验满意度如何?
在电商平台选购家居商品时,您最关注哪些因素?(可多选)
商品质量
价格
用户评价与晒图
物流配送速度
安装/售后服务
商品尺寸与空间匹配度
环保与材质安全
设计风格与颜值
大件家居商品(如家具、大家电)的配送、安装服务是否曾给您带来困扰?
经常有,体验很差
偶尔有,但能解决
几乎没有,很顺利
未购买过大件商品
基于您整体的居住与线上购物体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的家居购物平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
对于电商平台在改善用户“居住幸福感”方面(如商品、服务、内容等),您有什么具体的建议或期待?