电商用户养老需求与消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于电商用户养老需求与消费行为的调研,旨在了解您的相关看法与潜在需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与父母同住
其他
您是否已经开始为未来的养老生活进行规划或准备?
是,已有详细规划
是,有一些初步想法
否,但未来会考虑
否,暂时不考虑
您主要通过哪些渠道了解养老相关信息?(可多选)
新闻媒体
社交媒体(如微信、微博)
电商平台(如淘宝、京东的商品/内容推荐)
亲友推荐
政府/社区宣传
专业机构/书籍
其他
您平均每月在主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的购物频率是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您或您的家人在电商平台上购买过以下哪些与“养老”或“适老”相关的产品或服务?(可多选)
健康监测设备(如血压计、血糖仪)
智能穿戴设备(如智能手环、跌倒报警器)
适老家居用品(如防滑地垫、扶手、沐浴椅)
营养保健品
老年服饰鞋帽
线上问诊/健康咨询服务
其他
从未购买过
您认为当前电商平台上,专门为老年人设计或标注“适老”的商品/服务,其丰富程度如何?(1分非常匮乏,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台选购养老相关产品时,您最关注哪个因素?
产品安全性
产品功能与易用性
价格
品牌信誉
用户评价
售后服务
如果电商平台推出一个整合了养老产品、服务、资讯的“银发专区”,您向有需要的亲友推荐该专区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了实物商品,您对电商平台可能提供的哪些养老相关服务感兴趣?(可多选)
线上健康管理/慢病咨询
居家适老化改造方案与产品包
老年兴趣课程(如书画、摄影线上课)
法律/财务规划咨询(如遗嘱、保险)
陪伴/聊天等情感服务
本地养老服务对接(如家政、护理)
其他
您是否愿意为高品质、有保障的养老产品或服务支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为电商平台在满足用户养老需求方面,还可以在哪些方面进行改进或创新?
    ____________
您未来一年内,通过电商渠道为父母或自己购买养老相关产品的意愿如何?
意愿非常强烈,会主动寻找并购买
意愿较强,有合适的产品就会考虑
意愿一般,看情况而定
意愿较弱,可能不会购买
完全没有意愿
您更倾向于通过哪种形式接收养老相关的产品推荐或资讯?(可多选)
电商APP内的个性化推荐
短视频/直播内容
图文种草文章
社群/朋友分享
线下体验店/活动
其他
总体而言,您对当前通过电商满足养老需求的便利性评价如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
对于“智慧养老”或“互联网+养老”的未来发展,您有什么期待或担忧?
    ____________

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