您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的居住状态是？
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与孙辈同住
其他
您或您的家人在日常生活中，最需要哪些类型的养老产品或服务？（可多选）
健康监测设备（如血压计、血糖仪）
适老化家居用品（如防滑垫、扶手）
营养保健品/食品
便捷出行辅助工具
线上问诊/健康咨询服务
文化娱乐/学习课程
家政/护理服务
其他
您主要通过哪些渠道了解或购买养老产品？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直类健康/老年用品网站或APP
线下药店或医疗器械店
电视购物
亲友推荐
其他
总体而言，您对当前主流电商平台提供的养老相关产品/服务的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
在电商平台选购养老产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
产品安全性/质量认证
价格与性价比
用户评价与口碑
品牌知名度
产品使用便捷性/适老化设计
售后服务保障（如退换货、维修）
物流配送速度
其他
您认为当前电商平台在养老产品方面，最需要改进的是？
产品分类不清晰，难以查找
产品信息描述不详细或不准确
缺乏专业的客服咨询
适老化功能不足（如字体小、操作复杂）
售后服务不完善
其他
您是否愿意为高品质、有保障的养老产品或服务支付更高的价格？
您希望电商平台提供哪些与养老相关的增值服务？（可多选）
专业健康顾问在线答疑
产品使用教学视频
定期健康知识科普
社区交流平台
个性化产品推荐
家庭健康档案管理
其他
您对通过电商平台预约上门护理、家政等线下服务的接受度如何？
非常愿意尝试，很方便
可以考虑，但需平台严格审核服务方
不太信任，更倾向线下实体机构
完全不会考虑
您认为电商平台在保障老年消费者权益（如防诈骗、售后维权）方面做得如何？（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期待未来在电商平台上看到什么样的创新养老产品或服务？
您是否曾因养老产品信息不足或疑虑而放弃在线上购买？
您倾向于通过哪些形式接收养老产品的促销或新品信息？（可多选）
APP推送通知
短信
微信/社群消息
平台站内信
电子邮件
不希望接收此类信息
您认为“银发经济”在电商领域的发展前景如何？
前景非常广阔，是蓝海市场
有一定发展空间，但挑战也多
前景一般，需求增长有限
不太看好
对于电商平台更好地服务老年用户，您还有什么其他的意见或建议？