您平均每周在电商平台浏览或购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少
总体而言，您对最常使用的电商平台的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览电商平台时，您是否曾感到信息过载或选择困难？
您是否曾因促销活动（如限时秒杀、大额优惠券）而产生冲动消费，事后感到后悔或焦虑？
您是否曾因担心错过优惠（FOMO心理）而花费比预期更多的时间浏览平台？
在等待快递送达期间，您是否会感到明显的期待或焦虑？
当收到不满意的商品或遇到售后问题时，处理过程是否让您感到压力或烦躁？
在电商购物过程中，哪些环节最容易引发您的负面情绪？（可多选）
搜索不到想要的商品
虚假宣传/商品与描述不符
复杂的优惠计算规则
漫长的物流等待
繁琐的退换货流程
与客服沟通不畅
收到商品后感到失望
其他
从保护用户心理健康、减少购物压力的角度，您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为电商平台的“个性化推荐”功能，在多大程度上增加了您的购物欲或时间消耗？
您是否关注过或使用过电商平台提供的“购物冷静期”、“防沉迷提示”等旨在促进理性消费的功能？
关注并使用过
关注但未使用
没注意过这些功能
平台没有这类功能
与线下购物相比，您认为线上电商购物对您情绪（如快乐、焦虑、压力）的总体影响是？
更积极（更快乐、便捷）
更消极（更焦虑、有压力）
差不多，没有明显区别
您希望电商平台在哪些方面做出改进，以更好地支持用户的心理健康？（可多选）
简化优惠规则，信息更透明
优化商品搜索与筛选，减少信息过载
提供更便捷、有保障的售后服务
增加“理性消费”提示或工具
控制营销推送的频率和强度
提供更真实的用户评价和商品展示
其他
总体而言，您认为当前主流电商环境对您的消费习惯和心理健康的影响是？
非常积极
比较积极
中性，没有影响
比较消极
非常消极
关于电商购物与心理健康，您还有哪些具体的感受、观察或建议？