您在过去一年中,通过电商平台(如淘宝、京东、飞猪、携程等)预订或购买过旅游相关产品或服务吗?
您通常每年计划几次休闲或度假旅行?
0次(基本不出行)
1-2次
3-4次
5次或以上
您最倾向于通过电商平台预订哪些类型的旅游产品?(可多选)
机票/火车票
酒店住宿
跟团游/自由行套餐
景点门票/乐园票
当地玩乐/体验活动(如潜水、滑雪)
租车/接送服务
旅游保险
签证服务
在选择电商平台预订旅游产品时,哪个因素对您决策的影响最大?
价格优惠/折扣力度
平台信誉与用户评价
产品丰富度与独特性
售后服务保障(如退改签政策)
操作便捷性与界面设计
请对您最近一次通过电商平台预订旅游产品的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好的旅行目的地类型是?
国内城市/古镇
国内自然风光(如山川湖海)
东南亚/日韩等亚洲地区
欧洲/北美/澳新等远途地区
非洲/南美等探险目的地
没有特别偏好
您通常提前多久开始规划并预订一次旅行?
说走就走(1周内)
1-3个月
3-6个月
半年以上
在旅行信息获取和决策阶段,您主要依赖哪些渠道?(可多选)
电商平台App内的推荐与攻略
小红书/抖音/微博等社交媒体
专业旅游网站/论坛(如马蜂窝、穷游)
朋友/家人的推荐
旅行社咨询
您更倾向于选择哪种住宿方式?
星级酒店
精品设计酒店/民宿
经济型连锁酒店
公寓/短租(如Airbnb)
青年旅舍/胶囊旅馆
在旅行中,您更看重哪方面的体验?
美食探索
文化历史深度体验
自然风光与户外活动
购物与休闲放松
拍照打卡与社交分享
您愿意为一次旅行(单人单次)的人均总预算(含交通、住宿、玩乐等)大概是多少?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您希望电商平台在旅游板块提供哪些增值服务或功能?(可多选)
个性化行程智能规划
旅行达人/导游在线咨询
拼团/结伴出行功能
更灵活的退改签与保险组合
会员积分兑换旅游产品
VR/AR预览目的地或酒店
您是否愿意尝试电商平台推出的“旅游+直播”预售或带货产品?
非常愿意,感觉很直观
可以尝试,看价格和内容
不太愿意,更信任传统图文
完全没兴趣
请分享一次您通过电商平台预订旅行时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。
基于您过往的体验,您有多大可能将您常用的电商旅游平台推荐给朋友或同事?(0分完全不可能,10分极有可能)