您过去一年内,是否通过电商平台(如淘宝、京东、携程、飞猪等)购买过旅游相关产品或服务(如机票、酒店、门票、套餐等)?
您通常通过哪些电商平台预订或购买旅游产品?(可多选)
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
去哪儿
同程旅行
京东旅行
抖音/快手等直播电商
其他
您偏好的旅行类型是?
自由行(完全自主安排)
半自由行(机酒套餐+部分自由活动)
跟团游
定制游
其他
在计划旅行时,您最看重电商平台提供的哪些信息或功能?(可多选)
价格对比
用户真实评价与图片
产品详情与行程安排
退改签政策清晰度
客服响应速度
会员专属优惠
个性化推荐
其他
您更倾向于提前多久通过电商平台预订旅游产品?
提前1个月以上
提前2-4周
提前1-2周
提前1周内或临时预订
在电商平台选择旅游产品时,哪个因素对您的决策影响最大?
价格
品牌/平台信誉
用户评价
产品丰富度与独特性
售后服务保障
请对您最近一次通过电商平台购买旅游产品的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在电商平台上尝试购买新兴的旅游产品,如小众目的地套餐、深度体验活动、旅拍服务等?
非常愿意尝试
比较愿意,但会谨慎选择
不太愿意,更信任传统产品
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台(如您常用的平台)预订旅行?请从0(完全不可能)到10(极有可能)打分。
您认为目前电商平台在旅游产品方面,最需要改进的是什么?(可多选)
价格透明度(避免隐藏费用)
产品真实性(与描述相符)
售后服务与纠纷处理
个性化推荐精准度
支付安全与便捷性
产品创新与多样性
其他
您对通过直播、短视频等内容形式了解并购买旅游产品的兴趣如何?
兴趣浓厚,经常观看并可能购买
有一定兴趣,会作为参考
兴趣一般,偶尔看看
没有兴趣
如果有一个全新的、专注于高品质或特色旅游的电商平台,您希望它具备哪些独特的功能或服务?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(选填)?