您在过去一年内是否有过旅游出行(包括国内及国外)的经历?
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或灵感?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅游垂直网站/APP(如携程、马蜂窝、去哪儿)
朋友/家人推荐
旅行社/线下门店
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在计划旅游时,您最倾向于在哪个阶段通过电商平台预订相关产品或服务?
行程规划初期(查找灵感、比价)
行程确定后(预订机票、酒店)
出行前准备(购买装备、衣物、零食)
出行中(预订当地体验、门票)
很少或从不通过电商平台预订
您最常在电商平台预订或购买哪些类型的旅游相关产品?(可多选)
机票/火车票
酒店/民宿
景点门票
当地交通(租车、接送机)
旅游套餐/跟团游
旅行装备(行李箱、背包)
服装鞋帽(适合旅行的衣物)
零食/方便食品
旅行保险
其他
在电商平台选择旅游产品时,下列哪个因素对您决策影响最大?
价格
用户评价与评分
品牌/商家信誉
产品详情与图片
售后服务保障(如退改政策)
促销活动(如满减、优惠券)
请对您最近一次在电商平台购买旅游产品的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好的旅游目的地类型是?
自然风光(山川湖海)
历史文化名城/古迹
繁华都市/购物中心
海滨度假
乡村/田园体验
主题公园/乐园
探险/户外运动
您通常的旅游出行方式是?
自由行(完全自主安排)
半自由行(部分项目跟团)
跟团游
自驾游
其他
您通常与谁一同出游?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子或父母)
朋友/同事
公司/团队
您每次长途旅行的人均预算大致在哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
在旅行过程中,您最看重哪些体验?(可多选)
品尝当地美食
深度文化体验
放松身心
拍照打卡
购物消费
挑战自我(如徒步、潜水)
社交结识新朋友
您是否愿意为了独特的旅行体验(如小众目的地、特色民宿、私密行程)支付更高的费用?
您认为目前电商平台提供的旅游产品,在满足您的个性化需求方面做得如何?
非常好,选择丰富且精准
比较好,基本能满足
一般,同质化较严重
比较差,难以找到想要的
非常差,完全不符合需求
您希望未来电商平台在旅游板块增加或优化哪些功能或服务?(可多选)
更智能的个性化行程推荐
更多真实用户分享的旅行攻略/Vlog
VR/AR实景预览目的地或酒店
一站式行程规划与管理工具
更灵活的机票酒店组合套餐
针对特定主题(如亲子、摄影、美食)的深度游产品
更便捷的售后与应急服务
其他
请分享一次您通过电商平台预订旅游产品时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的省份是?
北京市
上海市
广东省
江苏省
浙江省
四川省
其他省份