您在过去一年内是否有过旅游出行（包括商务和休闲）的经历？
您通常通过哪种主要渠道预订或购买旅游产品（如机票、酒店、门票等）？
综合电商平台（如淘宝/京东）
垂直旅游平台（如携程/飞猪）
航空公司/酒店官网
线下旅行社
其他
在预订旅游产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格优惠
产品丰富度与选择
用户评价与口碑
售后服务保障
预订流程便捷性
会员权益与积分
个性化推荐
您更倾向于提前多久规划并预订一次长途旅行（如出境游或国内跨省游）？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
很少提前规划，说走就走
在旅游消费中，您更愿意在哪个方面投入更多预算？
住宿体验
交通舒适度（如舱位/座位）
美食体验
景点门票与活动
购物
没有特别偏好
您通常使用哪些设备来浏览和预订旅游产品？
手机（APP或移动网页）
电脑（PC网页）
平板电脑
其他
您是否愿意尝试通过直播、短视频等新兴内容形式来了解并购买旅游产品？
对于旅游产品的售后服务（如退改签、问题咨询），您认为当前电商平台的服务水平如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有使用过
请描述一次您通过电商平台预订旅游产品时，最满意或最不满意的一次经历（可选）。
您未来一年内是否有明确的旅游计划？
有，已确定目的地
有，但未确定目的地
暂时没有，视情况而定
完全没有计划
哪些类型的旅游主题或目的地最吸引您？（最多选3项）
自然风光（山川湖海）
历史文化古迹
都市购物休闲
海滨度假
乡村/田园体验
主题公园/乐园
户外探险（徒步、潜水等）
美食之旅
您认为电商平台在提供旅游产品时，最需要改进的方面是什么？
价格透明度与竞争力
产品信息的真实性与详细度
预订流程的简化与流畅度
售后服务的响应速度与解决能力
个性化推荐精准度
会员体系与优惠活动
其他
总体而言，您对目前通过电商平台预订旅游产品的整体体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台未来在旅游业务的发展，您还有哪些宝贵的意见或期待？
【调研反馈】您认为本次问卷的题目设计是否清晰易懂？
【调研反馈】基于本次填写体验，您有多大可能向他人推荐参与类似的调研？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）