电商用户环保意识与行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商用户环保意识与行为的调研,旨在了解消费者在线上购物时的环保态度与选择。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与贡献!
您最近一年内,平均每月通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不网购
在网购时,您通常更关注商品的哪些方面?(可多选)
价格
品牌/口碑
质量/耐用性
外观设计
物流速度
售后服务
环保属性(如材料、包装)
其他
您是否了解“绿色消费”或“可持续消费”的概念?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
在网购决策中,商品的环保属性(如使用环保材料、可回收包装等)对您的影响有多大?
是首要考虑因素,会优先选择
是重要考虑因素之一
有一定影响,但不是决定性的
几乎没有影响
完全不在意
您曾经因为哪些环保因素而选择或放弃购买某件商品?(可多选)
商品本身使用环保/可回收材料
商品包装过度/不环保
品牌有环保理念或认证
物流配送使用环保包装
商品支持“以旧换新”或回收
从未因环保因素影响购买
其他
您对电商平台提供的“无塑料包装”、“简约包装”或“可循环快递箱”等环保配送选项的接受度如何?
非常欢迎,会主动选择
可以接受,但需要额外付费则不考虑
无所谓,哪种包装都可以
不太接受,担心商品在运输中受损
从未注意过此类选项
如果选择环保包装或配送选项需要支付少量额外费用(如1-3元),您会愿意支付吗?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如商品价值、环保意义)
不太愿意
完全不愿意
您如何处理网购后收到的快递包装(如纸箱、塑料袋、填充物)?
分类后投入可回收垃圾桶
直接投入普通垃圾桶
收集起来重复利用(如储物、寄件)
卖给废品回收站
其他方式
您是否参与过电商平台或品牌发起的商品回收、以旧换新或二手转卖活动?
经常参与
偶尔参与
听说过但从未参与
完全没听说过此类活动
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为电商平台有责任推广环保商品和绿色物流。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为作为消费者,我的购买选择可以对环境产生积极影响。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前电商平台在环保方面(如商品信息展示、包装选项、回收计划)做得如何?
做得非常好,信息透明、选择丰富
做得还不错,但仍有改进空间
一般,环保选项不明显或不易获取
做得比较差,缺乏相关引导和措施
不清楚/没关注过
您希望电商平台未来在哪些方面加强环保举措?(可多选)
提供更清晰的产品环保标识/认证
推广并补贴环保包装选项
建立便捷的商品回收/以旧换新体系
设立“绿色商品/店铺”专区
对环保行为(如选择简约包装)给予积分奖励
公开平台自身的碳减排目标和进展
其他
对于电商购物如何更好地兼顾便利性与环保性,您有什么具体的建议或想法?
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