在电商购物时,您通常会关注哪些与环保相关的信息?(可多选)
商品是否使用环保材料
包装是否可回收/减量
品牌是否有环保认证(如FSC、有机认证等)
商家是否支持“绿色物流”(如无胶带纸箱、新能源车配送)
平台是否有旧物回收/以旧换新服务
商品详情页的环保宣传
基本不关注
您是否愿意为环保包装(如可降解材料、无塑料填充物)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差多少
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐那些注重环保实践的电商平台或品牌?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您如何处理收到的电商快递包装?
直接丢弃
分类后投入可回收垃圾桶
收集起来二次利用(如储物、寄件)
交给社区的回收点
其他
您是否使用过电商平台提供的“绿色物流”选项(如选择更慢但环保的配送方式、合并包裹发货)?
请对您常用的电商平台在环保实践(如包装、物流、商品引导)方面的表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在推动环保方面,最应该优先改进以下哪些环节?(可多选)
减少过度包装
推广可降解/循环包装材料
优化物流路线,降低碳排放
设立明确的环保商品标识或专区
开展用户环保行为激励活动(如积分奖励)
公开平台的环保目标和进展报告
其他
在购买同类商品时,如果某品牌明确标注了其环保举措,这会多大程度上影响您的购买决策?
决定性因素,会优先选择
重要参考,加分项
略有影响,但价格和品质更重要
基本不影响
完全不关注
您是否希望电商平台提供旧物回收、二手转卖或商品以旧换新等服务?对此您有什么具体建议或期待?
您是否关注过所购商品的碳足迹(即商品从生产到配送过程中产生的碳排放量)信息?
非常关注,并会据此选择
偶尔看到,有点印象
听说过,但没在购物时见过
完全没听说过
您通过哪些渠道了解环保知识和环保产品信息?(可多选)
社交媒体(微博、小红书、抖音等)
电商平台APP/网站
新闻媒体
朋友/家人推荐
品牌官方宣传
线下活动或广告
其他
您认为个人通过电商消费行为(如选择环保商品、妥善处理包装)对环境保护的作用有多大?
作用非常大,积少成多
有一定作用,但主要靠企业和政策
作用微乎其微
没考虑过这个问题
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于电商平台如何更好地提升用户的环保参与感和满意度,您还有哪些其他想法或意见?