电商用户社会责任认知调研

您好!我们正在进行一项关于电商用户社会责任认知的调研,旨在了解消费者在购物时对社会责任的关注程度及行为倾向。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在电商购物时,您是否了解或关注“企业社会责任”(如环保、公益、员工权益等)这个概念?
非常了解并经常关注
有一定了解,偶尔关注
听说过,但不太了解
完全不了解
在以下企业社会责任相关因素中,您购物时会优先考虑哪些?(最多可选3项)
商品是否环保/可回收
商家是否支持公益项目
商家对员工是否提供公平待遇与保障
商品生产过程是否节能低碳
商家是否公开透明的供应链信息
商家是否诚信经营、无虚假宣传
其他
如果一家电商企业积极履行社会责任(如使用环保包装、捐助公益),您是否更愿意购买其商品?
非常愿意,会优先选择
比较愿意,会作为参考因素
影响不大,主要看商品和价格
完全不影响我的购买决策
您是否愿意为履行社会责任的商家或商品支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解电商企业的社会责任信息?
商品详情页/商家主页介绍
新闻媒体报道
社交媒体(微博、小红书等)
朋友或家人推荐
很少主动了解
请对以下陈述的认同程度进行评分(1-5分,1分=非常不认同,5分=非常认同):“我认为电商平台有责任引导商家履行社会责任。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因某电商企业负面社会责任新闻(如环境污染、劳工纠纷)而拒绝购买其商品?
经常如此
偶尔有过
从未有过
不关注此类新闻
您认为电商平台在推动社会责任方面,最应该加强哪些措施?(最多可选3项)
设立“社会责任”商品标签或认证
定期公示平台商家社会责任报告
对履行社会责任的商家给予流量或资源倾斜
建立消费者反馈与监督渠道
制定并强制执行平台社会责任标准
开展消费者社会责任教育
其他
在购买生鲜食品时,您是否会关注其是否为“助农”产品或来自乡村振兴项目?
总是关注并优先购买
有时会关注并考虑购买
听说过但不太关注
从不关注
请对以下陈述的认同程度进行评分(1-5分,1分=非常不认同,5分=非常认同):“作为消费者,我的购买选择可以对企业的社会责任行为产生影响。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过电商平台发起的公益项目(如爱心捐赠、积分兑换公益金)?
经常参与
偶尔参与
从未参与
不知道有此类项目
对于电商平台或商家在履行社会责任方面,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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