电商用户社会责任认知与活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于电商平台社会责任认知的调研,旨在了解您对相关活动的看法与感受。您的回答将为我们优化未来活动提供宝贵参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您最近一次参与电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的社会责任相关活动(如公益宝贝、绿色包装、助农计划等)是在什么时候?
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以上/从未参与
您主要通过何种渠道了解到电商平台的社会责任活动?
平台App首页或弹窗
商品详情页(如公益宝贝标识)
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
其他
总体而言,您对您所了解的电商平台社会责任活动的印象如何?(1分表示非常负面,5分表示非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的了解,您有多大可能向朋友或家人推荐参与这些电商社会责任活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台的社会责任活动主要应关注哪些领域?(最多选择3项)
环境保护(如减塑、碳中和)
乡村振兴/助农扶贫
社会公益/慈善捐赠
消费者权益保护
员工福利与公平就业
数据安全与隐私保护
供应链可持续与伦理
其他
参与这类社会责任活动,是否会增加您对该电商平台的好感度?
显著增加
略有增加
没有影响
略有降低
显著降低
在购物时,如果商品有“公益宝贝”、“绿色包装”等社会责任标识,您会更倾向于选择它吗?
一定会
很可能会
可能会
不太会
完全不会
您认为电商平台在履行社会责任方面的信息透明度如何?
非常透明,能清楚看到资金流向和项目进展
比较透明,有基本的信息披露
一般,信息有限
不太透明,难以获取详细信息
非常不透明,完全不了解
您认为电商平台当前的社会责任活动,在解决实际社会问题方面的有效性如何?(1分=完全无效,5分=非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台通过哪些形式让您更深入地参与社会责任?(最多选择3项)
积分/优惠券激励参与
透明化项目进展直播/报告
线上线下结合的志愿者活动
用户投票选择公益方向
定制化个人公益报告
游戏化互动任务(如种树、养鸡)
其他
与纯粹的价格折扣相比,您是否愿意为承担了更多社会责任的商品或服务支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次令您印象最深刻的电商平台社会责任活动,并说明原因。
    ____________
您认为电商平台的社会责任活动,对提升您的消费信任度有帮助吗?
有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
不确定
您认为目前电商平台的社会责任宣传存在哪些不足?(最多选择3项)
宣传力度不够,知晓度低
形式大于内容,缺乏实质
信息不透明,可信度存疑
与用户关联度弱,参与感差
活动同质化,缺乏创新
后续反馈与评估缺失
其他
综合来看,您对电商平台履行社会责任的整体表现打几分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在主流电商平台的购物频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每月1次或更少
对于电商平台未来开展社会责任活动,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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