电商用户副业需求与满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。我们旨在了解电商用户对平台副业功能/机会的需求与满意度,以优化服务,为您提供更好的支持。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写,谢谢!
您目前是否在电商平台上有副业(如开店、带货、推广、内容创作等)?
是,正在经营
曾经有过,但目前已停止
没有,但正在考虑
没有,也暂无计划
如果您有或考虑副业,主要动机是?(可多选)
增加额外收入
发展个人兴趣/技能
为未来创业做准备
时间灵活,可兼顾主业/家庭
尝试新的商业模式
其他
您主要使用或考虑使用哪个/哪些电商平台开展副业?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
其他跨境电商平台
其他
您对当前/意向电商平台为副业卖家提供的入门引导(如开店流程、规则说明)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开展副业过程中,您认为哪些支持最为重要?(可多选)
流量扶持与曝光
清晰透明的规则与政策
便捷易用的商家工具(如店铺装修、数据分析)
低门槛的金融服务(如贷款、保险)
系统性的培训课程与知识库
高效的客服与纠纷处理
供应链与物流支持
社群与同行交流机会
您每周愿意投入多少时间在电商副业上?
5小时以下
5-10小时
10-20小时
20小时以上
视情况波动较大
您对平台提供的副业相关数据分析工具(如销售数据、流量分析)的实用性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台对个人/小规模副业卖家的佣金、服务费等费用是否合理?
非常高,难以承受
偏高,有压力
基本合理
较低,有竞争力
不了解
您在副业经营中遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
缺乏启动资金
不懂选品与供应链
缺乏流量,商品曝光难
运营技巧不足(如营销、客服)
时间精力有限,难以兼顾
平台规则复杂,易违规
竞争过于激烈
物流、售后问题处理麻烦
基于您目前的体验,您有多大可能向身边也想做副业的朋友推荐这个电商平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加由平台官方组织的、针对副业卖家的付费进阶培训课程?
非常愿意
愿意,但要看价格和内容
不愿意,更倾向免费资源
不确定
您希望平台未来在哪些方面为副业卖家提供更多支持?(可多选)
提供更多零成本或低成本的启动机会
建立更完善的信用与成长体系,提供权益
组织更多线上/线下的卖家交流活动
引入更多品牌方或供应链的直接合作机会
开发更适合副业模式的轻量级工具(如手机端一键管理)
提供更灵活的结算周期
加强知识产权与商品保护
其他
总体而言,您对在电商平台开展副业的整体体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台更好地服务像您这样的副业用户,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的主业职业类型是?
在校学生
企业职员
自由职业者
创业者/个体户
公务员/事业单位
家庭主妇/主夫
待业/退休
其他

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