您通常使用以下哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)
综合型(如淘宝、京东)
垂直型(如唯品会、得物)
社交电商(如拼多多)
跨境电商(如天猫国际、考拉海购)
其他
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您是否了解或使用过电商平台提供的金融/理财相关服务(如平台消费信贷、零钱理财、保险等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用过
完全不了解
您使用过哪些电商平台提供的金融/理财服务?(可多选)
消费分期/白条
信用支付(如花呗)
平台零钱/余额理财
保险产品(如运费险、健康险)
基金/黄金等投资产品
信用卡还款
其他
未使用过
您选择使用电商平台金融服务的首要原因是?
支付/购物方便快捷
有优惠活动或补贴
信任该平台品牌
收益率相对较高
操作流程简单易懂
其他
您对目前使用的电商平台金融服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台提供的“消费分期/信用支付”类服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对电商平台提供的“零钱/余额理财”类服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为电商平台金融服务的哪些方面最需要改进?(可多选)
收益率
资金安全性
操作便捷性
费用透明度
产品丰富度
客户服务质量
风险提示
其他
您是否关注过电商平台推出的会员福利(如免息分期、理财加息券、专属客服等)?
非常关注并经常使用
有关注,偶尔使用
知道但没使用过
完全没关注
您对电商平台会员福利中与理财/金融相关的部分(如理财加息券、专属理财产品)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台未来增加哪些类型的理财相关福利?(可多选)
更高收益的专属理财产品
更多免息分期机会
投资知识/课程
理财规划工具
积分兑换金融礼品
其他
您个人进行理财投资的主要渠道是?
银行APP/网点
证券/基金公司
第三方理财平台(如支付宝理财通)
电商平台金融服务
不进行理财投资
您能承受的理财投资风险等级是?
低风险(保本为主)
中低风险(稳健增长)
中等风险(平衡型)
中高风险(追求较高收益)
高风险(追求高收益)
您进行理财投资时,最看重的三个因素是?(请选择三项)
资金安全性
收益率
流动性(随时可取)
平台品牌信誉
操作便捷性
起投门槛
产品丰富性
专业投顾服务
您认为电商平台在帮助您培养理财习惯方面,可以发挥什么作用?
提供便捷的入门产品和小额试水机会
通过购物场景自然融入理财知识
提供个性化的理财建议和规划
作用不大,理财是独立行为
其他
对于电商平台将购物与理财服务更深度结合,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的月收入范围大约是?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上