您是否曾在电商平台（如淘宝/京东/拼多多等）购买过保险产品？
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
电商平台推荐/广告
社交媒体（如微信、微博、抖音）
保险公司官网/APP
亲友推荐
银行/金融机构
其他
在电商平台购买保险时，您最看重以下哪个因素？
价格/保费
保障范围与条款
品牌信誉（保险公司/平台）
购买流程的便捷性
售后服务与理赔体验
请对电商平台保险产品的价格透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台上的保险产品价格普遍如何？
非常便宜，性价比高
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵，性价比低
假设一款保障内容相似的意外险，您能接受电商平台版本比传统渠道（如保险公司直销）贵多少？
不能接受更贵，必须更便宜
可以贵5%以内
可以贵5%-10%
可以贵10%-20%
价格不是问题，更看重平台便利性
您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买保险？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果电商平台推出“运费险”、“碎屏险”等小额、场景化的保险，您的购买频率如何？
哪些促销方式会显著提升您在电商平台购买保险的意愿？（可多选）
直接折扣/降价
满减优惠券
与其他商品捆绑销售（如买手机送碎屏险）
限时秒杀/特价
积分/红包抵扣
免费试用期
以上均无影响
对于一份年保费为300元的健康险，如果电商平台提供“首月0元”或“每月分期25元”的支付方式，您的购买意愿会提升吗？
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而会降低（担心后续扣费或条款复杂）
当您在电商平台看到一款陌生的保险产品时，您通常会如何决策？
仔细阅读所有条款后再决定
主要看价格和保障摘要，快速决定
查看其他用户的评价和问答
直接忽略或关闭
咨询平台客服后再决定
您对电商平台提供的保险产品理赔服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有保险需求，您优先考虑哪个渠道？
电商平台
保险公司官方渠道（线下/官网/APP）
保险经纪/代理平台
银行等金融机构
视具体产品和价格而定
您认为目前电商平台在销售保险方面存在哪些不足？（可多选）
产品条款复杂难懂
价格不透明或有隐藏费用
售后服务/理赔流程繁琐
产品同质化严重，缺乏特色
对平台信任度不足
销售过度营销或误导
没有明显不足
请分享您对电商平台销售保险产品的其他任何意见或建议。