您目前是否正在考虑通过线上渠道(如电商平台、品牌官网)购买汽车?
是,正在积极考虑
是,有初步想法
否,但未来可能会考虑
否,完全没有考虑
您主要通过哪些线上渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直电商平台(如汽车之家、懂车帝APP)
综合电商平台(如天猫、京东汽车频道)
品牌官方网站/小程序
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
视频网站(如B站、YouTube)
朋友/家人推荐
其他
您计划购买什么类型的汽车?
燃油车
纯电动车
混合动力车
增程式电动车
尚未决定
您计划购买汽车的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在考虑线上购车时,您对“线上看车体验(如VR看车、高清图片、详细参数)”的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑线上购车时,您对“线上价格透明度(一口价、无隐形费用)”的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑线上购车时,您对“线上金融方案(分期、贷款)的便捷性”的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购车流程中,哪些环节最需要改进?(可多选)
车辆信息展示的全面性与真实性
在线咨询与客服响应速度
价格与优惠信息的清晰度
试驾预约与线下体验的衔接
金融、保险等一站式服务的便捷性
交车与物流配送服务
售后服务的线上支持
其他
如果线上提供“线上下订,线下提车”服务,您对线下提车点的距离要求是?
10公里以内最佳
10-30公里可以接受
30-50公里需要考虑
距离不是主要问题,服务好就行
总体而言,您向朋友推荐通过电商平台购买汽车的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为“送车上门”或“深度试驾上门”等增值服务支付额外费用?
是,愿意支付合理费用
否,这应该是基础服务
视服务内容和价格而定
在做出最终购车决策前,您认为哪些线上互动功能最有帮助?(可多选)
与销售顾问的实时视频通话
与其他潜在买家的在线讨论区
查看已购车用户的真实评价与口碑
在线对比不同车型的配置与价格
AI智能推荐符合需求的车型
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于在电商平台购买汽车,您还有哪些具体的疑虑、期待或建议?