电商用户汽车购买意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于通过电商平台购买汽车的意愿调研,旨在了解您的需求和偏好。您的回答将帮助我们优化服务,整个过程大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您计划购买或更换的汽车类型是?
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
增程式电动车
尚未确定
您计划购车的预算范围是?
15万元以下
15-25万元
25-40万元
40-60万元
60万元以上
在购车决策中,您最关注哪些因素?(最多可选3项)
价格与优惠
品牌与口碑
车辆性能(如续航、动力)
外观设计与内饰
智能科技配置
安全性能
售后服务与质保
环保与能耗
您是否考虑过通过线上电商平台(如天猫、京东、品牌官网)购买汽车?
是,并已详细了解
是,但了解不多
否,从未考虑过
如果通过电商平台购车,您对“在线完成全部购车流程(选配、支付、金融方案)”的接受程度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向朋友推荐通过电商平台购买新车的可能性有多大?(0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台购车最吸引您的优势是什么?(最多可选3项)
价格透明,避免线下议价
购车流程便捷高效
可选车型和配置更丰富
促销活动与专属优惠
用户评价和口碑参考直观
线上金融服务更灵活
您对电商平台购车最主要的担忧是什么?(最多可选3项)
无法实地看车和试驾
车辆交付与物流问题
售后服务和维修保障
购车合同与金融风险
车辆质量与实车不符
线上支付安全问题
为了打消您的顾虑,您最希望电商平台或车企提供哪种服务?
提供上门深度试驾服务
推出“无忧退换”保障计划
线下体验店提供全面支持
透明的车辆检测报告与溯源
与知名保险公司合作的专属保障
在电商平台购车时,您更倾向于哪种支付方式?
全款线上支付
线上支付定金,尾款线下支付
使用平台提供的分期贷款
与品牌金融方案结合
您希望通过电商平台获得哪些类型的购车优惠?
直接现金优惠
附赠保险或保养套餐
赠送充电桩或安装服务
积分或礼品兑换
金融贴息或低息贷款
在购车决策前,您通常通过哪些线上渠道了解信息?
汽车垂直网站/APP(如汽车之家)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体(如小红书、微博)
品牌官方网站/小程序
电商平台商品页与直播
电商平台的“直播讲车”或“VR看车”等功能,对您的购车决策帮助有多大?(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台联合车企推出“限量首发”或“定制化车型”,您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意优先考虑
有一定兴趣,会关注
兴趣一般,主要看具体车型
没有兴趣
对于在电商平台购买汽车,您还有哪些具体的建议或期待?
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