电商用户子女教育投入意愿与价格敏感度调查

尊敬的家长,您好!我们正在进行一项关于子女教育产品/服务的消费意愿与价格敏感度调研。本问卷旨在了解您在电商平台为子女选购教育类商品时的决策因素与预算考量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您目前子女的受教育阶段是?
学龄前(0-6岁)
小学
初中
高中
大学及以上
暂无子女
过去一年,您主要在哪些电商平台为子女购买教育类产品或服务?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
垂直教育类平台(如学而思、猿辅导等)
其他
您通常为子女购买哪些类型的教育类产品/服务?(可多选)
在线课程/录播课
直播课(1对1或小班)
教辅图书/练习册
益智玩具/教具
学习硬件(如学习机、点读笔)
素质拓展类(如美术、编程、体育)
学习App会员
其他
在决定购买一项教育产品/服务前,您对价格的关注程度如何?(1-5分,1分为完全不关注,5分为极度关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一项标价1000元的在线课程,如果另一平台或渠道提供完全相同的课程但价格低10%(900元),您有多大可能会转向低价渠道购买?
几乎一定会
很可能会
可能会
不太会
几乎不会
如果一项教育服务(如1对1辅导)价格上浮20%,但承诺教学质量有“显著提升”,您的购买意愿会?
购买意愿大幅提升
购买意愿小幅提升
购买意愿不变
购买意愿小幅下降
购买意愿大幅下降
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断课程/产品
按月/季度订阅
按课时/次数付费
先体验后付费
视具体产品而定
当看到“限时折扣”、“前XX名特价”等促销信息时,您会?
立即研究并很可能购买
会关注,但会仔细比较
略有兴趣,但不会立即行动
基本不受影响
感到反感
除了价格,哪些因素是您选择教育产品时最看重的?(请选择最重要的3项)
品牌口碑与信誉
教师/讲师资质
用户评价与案例
课程内容与体系
学习效果保障(如退款承诺)
服务体验(如客服、售后)
朋友/熟人推荐
平台知名度与安全性
您认为当前市场上,优质教育产品的价格普遍处于什么水平?
非常昂贵,性价比低
偏贵,但尚可接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
您每年为单个子女在电商平台购买教育类产品/服务的预算大致是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
不确定/随需购买
总体而言,您有多大可能向其他家长推荐您经常购买教育产品的电商平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供“教育分期免息”付款选项,这会如何影响您购买高价课程(如5000元以上)的决策?
极大提升购买意愿
小幅提升购买意愿
无影响
反而降低购买意愿(不信任分期)
在您看来,电商平台上的教育产品,在价格或价值方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否愿意为“AI个性化学习路径规划”这类增值服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解教育产品的促销或优惠信息?(可多选)
电商平台App推送
社交媒体(如微信群、朋友圈)
短视频/直播
教育类KOL/博主推荐
搜索引擎广告
朋友/家长群分享
邮件/短信通知
当一项教育产品同时提供基础版(价格较低)和尊享版(价格高30%,含更多服务)时,您通常如何选择?
几乎总是选择基础版
多数情况选择基础版
视孩子具体需求而定
多数情况选择尊享版
几乎总是选择尊享版
您对电商平台提供的“价格保护”(买贵退差价)服务,在购买教育产品时的信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您因为价格因素而放弃购买某款心仪教育产品的经历,或因为觉得“物超所值”而果断下单的经历。(可选)
    ____________
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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