您的身份是？
在校学生
在职人士（有自我提升需求）
家长/监护人
教育行业从业者
其他
您最近一年内，在个人或子女教育上的年均花费大约是多少？
5,000元以下
5,000 - 20,000元
20,001 - 50,000元
50,001 - 100,000元
100,000元以上
您通常会为哪些类型的教育产品/服务付费？（可多选）
K12学科辅导
语言学习（如英语、小语种）
职业技能培训/考证
兴趣爱好培养（如音乐、美术、体育）
留学咨询与申请
在线公开课/知识付费
图书/教辅资料
教育硬件/学习设备
其他
您获取教育产品/服务信息最主要的渠道是？
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人/同事推荐
线下广告/活动
教育类平台/APP（如得到、知乎、慕课）
学校/机构官方渠道
在选择教育产品时，您对“师资力量/讲师背景”这一因素的重视程度是？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时，您对“课程价格/性价比”这一因素的重视程度是？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时，您对“用户评价/口碑”这一因素的重视程度是？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择教育产品时，您对“学习效果保障（如退款承诺、效果测评）”这一因素的重视程度是？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种学习形式？
纯线上直播课
纯线上录播课
线上线下结合（OMO）
纯线下面对面授课
您通常如何决策购买一个教育产品？
详细比较后理性购买
受促销/限时优惠吸引
信任品牌/名师直接购买
看到他人有明显效果后跟风购买
先体验免费内容再决定
您能接受的单次教育消费（如一门课程）的最高心理价位是？
1,000元以下
1,000 - 3,000元
3,001 - 8,000元
8,001 - 15,000元
15,000元以上
您认为一个优秀的教育产品/服务，除了教学本身，还应提供哪些附加价值？（可多选）
学习社群/同学人脉
职业规划/就业指导
定期学习报告与反馈
证书/认证
后续的答疑与辅导服务
配套的学习工具/资料
其他
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购买的主要教育产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果对已购课程不满意，您最可能采取的行动是？
与客服沟通要求部分退款
要求更换课程或老师
在社交媒体/平台发表差评
自认倒霉，不再购买该品牌
向消费者协会或平台投诉
哪些因素会促使您复购或续费同一品牌/机构的教育产品？（可多选）
之前的学习效果显著
品牌推出了更符合需求的新课程
老用户专属优惠
与授课老师/班主任建立了良好关系
学习社群氛围好，有归属感
其他
您认为当前教育消费市场存在的主要问题是？
价格虚高，性价比低
效果夸大宣传，与实际不符
师资水平参差不齐
售后服务（如退费）困难
同质化严重，缺乏特色
没有明显问题
请描述您理想中的教育产品/服务应该是什么样的？（例如：形式、内容、服务、价格等）
未来一年，您计划在个人或子女教育上增加、保持还是减少投入？
显著增加投入
略有增加
保持现有水平
略有减少
显著减少
您是否有其他关于教育消费的想法或建议希望与我们分享？