您有多大可能将我们产品推荐给朋友或同事?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对产品当前界面的清晰度和易用性进行评分(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们产品的哪些核心功能?(可多选)
课程学习/观看
在线练习/测验
学习进度跟踪
师生互动/答疑
资料下载/管理
作业提交与批改
社区/论坛交流
其他
您认为当前产品功能的丰富程度如何?
功能非常丰富,完全满足需求
功能比较丰富,基本满足需求
功能一般,部分需求无法满足
功能较为单一,很多需求无法满足
您最希望我们优先增加或改进以下哪些功能?(可多选)
个性化学习路径推荐
更强大的互动白板/协作工具
移动端App功能优化
更详细的学习数据分析报告
虚拟现实/增强现实(VR/AR)学习场景
智能错题本与薄弱点分析
更流畅的直播/录播体验
其他
您在使用产品功能时,遇到技术问题(如卡顿、闪退、无法加载)的频率是?
请对产品功能更新的及时性和有效性进行评分(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项“梦想功能”可以加入产品,您希望它是什么?请简要描述。
您通常通过何种渠道了解产品的新功能或更新?
产品内通知/公告
官方邮件
社交媒体
朋友/同事推荐
很少主动关注
您认为产品在帮助您达成学习/教学目标方面,哪些环节做得较好?(可多选)
知识传递效率
学习/教学互动性
学习成果评估
学习动力维持
资源获取便捷性
其他
您对我们提供的客户服务(如咨询、答疑、问题反馈)的满意度如何?
对于改进我们的服务质量(包括功能、稳定性、客服等),您还有哪些具体的意见或建议?
总体而言,您对我们产品的未来发展和持续改进有信心吗?