教育产品功能需求与用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于教育产品功能需求与用户体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,更好地满足用户需求。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前使用教育产品的主要身份是?
学生
教师/讲师
家长
教育机构管理者
终身学习者/自学者
其他
您最常使用哪一类教育产品?
K12学科辅导类
语言学习类
职业技能培训类
考试考证类
素质教育/兴趣类
其他
您在选择或使用一款教育产品时,最看重哪些方面?
课程内容质量
教师/讲师水平
产品价格/性价比
学习体验与互动性
学习效果追踪与反馈
平台的稳定性与流畅度
社区或学习氛围
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的教育产品的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育产品在“个性化学习路径推荐”方面的表现如何?
非常出色,能精准匹配我的需求
比较好,基本能满足需求
一般,有待改进
比较差,推荐不准确
几乎没有此功能
您对教育产品中“学习进度与数据可视化”(如学习报告、知识图谱)功能的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望教育产品在“互动与反馈”方面增加或强化哪些功能?
实时在线答疑
AI智能批改与解析
学习社区/小组讨论
与老师/同学的即时语音/视频互动
学习成果分享与展示平台
游戏化激励与勋章系统
其他
您认为“AI助教”或“智能学习伙伴”功能对您的学习帮助大吗?
帮助非常大,是核心需求
有一定帮助,是加分项
帮助一般,可有可无
基本没有帮助
尚未体验过此类功能
请对您常用教育产品的“界面设计与操作便捷性”进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些设备使用教育产品?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/投影
其他
您能接受的单门系统课程(如为期3个月)的最高价格区间是?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您更倾向于哪种内容付费模式?
一次性买断课程
按月/季度/年订阅
按课时或章节购买
免费基础功能+增值服务付费
其他
如果教育产品提供“家长监护”或“学情同步”功能,您希望它具体包含哪些信息?(若非家长或教师,请填写“不适用”)
    ____________
您对教育产品中“防沉迷”或“健康使用提醒”功能的态度是?
非常必要,应强制设置
比较必要,可作为可选功能
无所谓
不太必要,可能影响体验
完全反对
您希望通过教育产品获得哪些附加价值或服务?
职业规划与就业指导
学习社群与人脉拓展
证书/学分认证
线下活动或实践机会
与知名机构/专家的联动资源
其他
当遇到产品使用问题时,您首选的解决渠道是?
在线客服/人工客服
帮助中心/FAQ文档
用户社区寻求帮助
直接联系授课老师
放弃使用或自行摸索
请对您常用教育产品的“客户服务响应速度与质量”进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用某教育产品时最满意的体验或功能。
    ____________
请描述一次您在使用某教育产品时最不满意的体验,并说明原因。
    ____________
未来一年,您希望在哪些领域进行学习或提升?
专业知识与技能
语言能力
通识素养/思维能力
兴趣爱好
健康与生活
职场软技能
其他
您是否愿意参与新功能的早期测试或提供深度反馈,以换取产品优惠或特权?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于教育产品的未来发展,您还有哪些其他的功能需求或建议?
    ____________

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