您最近一次体验或购买的教育服务类型是？
K12学科辅导（如语数外等）
素质教育/兴趣班（如艺术、体育、编程等）
语言培训（如英语、小语种）
职业技能/考证培训
留学咨询与申请服务
其他
您为该教育服务付费的决策者身份是？
学员本人（成人/大学生）
家长（为孩子付费）
企业/机构（为员工付费）
您主要通过哪种渠道了解到该教育服务/机构的信息？
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、小红书、抖音等）
搜索引擎（如百度、谷歌）
线下广告/传单
线上平台广告（如信息流、应用商店）
直接访问机构官网/门店
在选择该教育服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
师资力量与教学经验
课程内容与体系
价格与性价比
学习效果与学员口碑
上课时间与地点的便利性
品牌知名度与信誉
试听/体验课的满意度
售后服务与跟进
在最终决定购买前，您通常会进行多长时间的了解和比较？
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
没有比较，直接决定
请对您最近体验的该教育服务的【课程内容质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近体验的该教育服务的【授课老师/教练的专业度与亲和力】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近体验的该教育服务的【学习环境/平台（线下教室或线上系统）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家教育机构/这项服务？（0-10分）
您更倾向于哪种付费模式？
按课时/次数付费
按月/季度付费
按年/长期课程包付费
根据效果付费（如通过考试后付费）
都可以，主要看课程内容
您认为目前教育服务在哪个环节的沟通或服务可以做得更好？（可多选）
售前咨询与需求分析
试听/体验课安排
课程购买与合同签订
开课后学习进度跟进
问题反馈与解决响应
续费或课程升级建议
您未来一年在教育服务方面的消费预算预计如何变化？
会显著增加
会略有增加
与现在基本持平
会略有减少
会显著减少
不确定
您希望通过教育服务获得哪些更深层次的价值？（最多选3项）
掌握特定知识或技能
获得官方认证/证书
拓展社交圈与人脉
提升自信心与综合素养
解决具体升学/就业问题
培养长期学习习惯
获得愉悦的体验与成就感
对于您理想中的教育服务体验，您还有哪些具体的期望或建议？