您目前是哪种类型的教育用户？
K12学生家长
大学生/研究生
职场人士（在职学习）
自由学习者（兴趣/技能提升）
教育从业者/教师
在过去一年中，您使用或购买过以下哪类教育产品/服务？（可多选）
学科辅导（语数外等）
素质教育（艺术、体育、编程等）
职业技能培训
语言学习
考试考证辅导
知识付费（音频、专栏等）
在线学习平台会员
其他
总体而言，您对最近一次使用/购买的教育产品/服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这个教育产品/服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为该教育产品/服务最吸引您或让您满意的方面有哪些？
教学质量/内容优质
师资力量强大
学习效果显著
价格合理/性价比高
使用便捷（平台/APP）
服务周到（答疑、售后）
品牌信誉好
学习氛围/社群活跃
哪些因素会最有可能阻碍您向他人推荐该教育产品/服务？
价格过高
效果未达预期
服务体验不佳
使用过程复杂
品牌口碑一般
有更好的替代选择
没有明显的阻碍因素
在考虑推荐时，您更倾向于推荐给哪类人群？
亲密的朋友或家人
有相同学习需求的同事/同学
在社交网络（朋友圈、群组）公开推荐
仅在他人主动询问时推荐
基本不主动推荐
您通常通过哪些渠道了解教育产品/服务的口碑或推荐信息？
亲友/同事/同学推荐
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
内容平台（知乎、B站、公众号等）
搜索引擎广告/信息流
线下活动/讲座
教育机构官方渠道
您认为“他人推荐”在您做教育消费决策时的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款教育产品提供“推荐有奖”（如优惠券、返现等），这会增加您的推荐意愿吗？
会显著增加
会略有增加
没有影响
反而会降低（觉得动机不纯）
您认为一个理想的教育产品/服务，除了核心教学，还应提供哪些增值服务来增强推荐意愿？
学习进度跟踪与反馈
个性化学习路径规划
活跃的学员交流社群
定期的学习成果展示
职业发展或升学指导
丰富的免费学习资源
请描述一次您因为他人推荐而尝试某教育产品/服务的经历，以及最终体验如何？
未来半年，您是否有新的教育产品/服务购买或使用计划？
对于教育机构如何提升用户的推荐意愿，您有什么具体的建议或期望？