您最近一年内,主要使用或购买过以下哪类教育产品/服务?(可多选)
K12学科辅导(中小学)
语言学习(如英语、日语等)
职业技能培训(如编程、设计等)
考试考证培训(如考研、公考、职业资格证)
素质教育/兴趣培养(如音乐、美术、体育)
知识付费/线上课程(如得到、知乎live等)
教育硬件(如学习平板、词典笔等)
其他
您为上述教育产品/服务的年均花费大约是多少?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您在选择教育产品/服务时,最优先考虑的三个因素是什么?
价格/费用
师资力量/教学质量
课程内容与体系
学习效果/提分率
品牌口碑
服务体验(如答疑、督学)
上课时间与形式的灵活性
其他
总体而言,您对目前主要使用的教育产品/服务的性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上同类教育产品/服务的普遍价格水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格适中
比较便宜
非常便宜
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款教育产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为一款高性价比的教育产品/服务,最应具备以下哪些特点?
价格透明,无隐形消费
效果显著,能达成学习目标
师资优秀,授课有吸引力
服务周到,有完善的售后支持
课程设计科学,符合学习规律
提供超预期的附加价值(如社群、资料等)
学习时间自由,可灵活安排
其他
与您付出的金钱成本相比,您认为所获得的学习效果和价值如何?
物超所值
基本匹配,物有所值
勉强可以接受
不太匹配,感觉不值
完全不成正比,非常不值
您是否曾因为觉得“不值”或“性价比低”而放弃购买或续费某款教育产品?
是,经常如此
是,有过几次
偶尔有过
几乎没有
从未有过
如果感觉某款教育产品性价比不高,主要是哪些原因导致的?
价格过高,超出心理预期
教学质量未达宣传水平
课程内容陈旧或实用性不强
服务跟不上(如答疑慢、无督学)
学习效果不明显
同类可替代产品太多且更便宜
个人学习计划有变
其他
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断课程/服务
按月/季度订阅
按课时/次数付费
效果达成后付费(如对赌协议)
免费+内购增值服务
没有特别偏好
您认为当前教育产品/服务的营销宣传(如广告、销售话术)与实际体验的吻合度如何?(1分严重不符,5分完全吻合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为“物超所值”的教育消费经历,它具体好在哪里?
未来一年,您在教育方面的消费预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
您通常通过哪些渠道了解并评估教育产品/服务的性价比?
亲友/同事推荐
线上测评、博主推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
线下试听课/体验活动
官方网站/APP
第三方教育平台(如大众点评、淘宝教育)
销售人员介绍
其他
对于提升教育产品/服务的性价比,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是?
学生
在职人士
自由职业者
家长/为孩子购买
待业/求职中
其他