您目前是以下哪一类教育产品/服务的用户？
K12学科辅导（线上/线下）
素质教育/兴趣培训（如编程、美术、体育）
职业教育/技能培训
语言学习类产品
高等教育/知识付费课程
其他（请简要说明）
您使用该教育产品/服务的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用，偶尔体验
您认为该教育产品/服务在用户个人信息（如姓名、联系方式、学习记录等）保护方面的整体表现如何？
非常安全，有明确且严格的保护措施
比较安全，基本符合我的预期
一般，存在一些担忧
不太安全，保护措施不足
非常不安全，信息泄露风险高
您在使用过程中，最关注以下哪些方面的安全性？（可多选）
个人隐私信息（身份、联系方式）的保密性
支付信息与交易安全
学习数据（作业、成绩、互动记录）的私密性
平台内容的安全性（无不良、违法信息）
在线互动环境（如直播、社区）的安全与文明
对未成年人（如适用）的特殊保护措施
其他（请简要说明）
该产品/服务是否清晰地向您告知了其隐私政策与数据使用规则？
是，非常清晰且易于理解
是，但内容较为复杂
否，没有明确告知或难以找到
我不确定
请对平台在防止账号被盗用或异常登录方面的措施进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在涉及在线支付（如购买课程、会员）时，您对支付过程的安全性感受如何？
非常安全，流程规范且有保障
比较安全，但偶尔会担心
一般，没有特别感觉
不太安全，对支付环节有顾虑
从未进行过在线支付
您是否曾因担心安全问题（如隐私泄露、诈骗风险等）而放弃使用或购买某项教育服务？
基于您对安全性的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该教育产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望教育产品/服务在以下哪些安全功能上进行加强或改进？（可多选）
提供更详细、透明的隐私设置选项
加强两步验证等账号安全措施
更清晰地展示安全认证标识（如安全锁、合规认证）
建立更便捷的安全问题反馈与投诉渠道
加强对平台内用户发布内容（评论、动态）的审核
提供家长控制或未成年人使用时长/内容管理功能
其他（请简要说明）
您认为该产品/服务在处理用户反馈的安全问题或投诉时，响应速度和解决效果如何？
非常及时有效
比较及时，基本能解决
响应较慢，解决效果一般
几乎没有反馈渠道或得不到解决
未遇到过相关问题
与您使用过的其他同类教育产品/服务相比，您认为当前产品的安全性处于什么水平？
明显更安全
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
请分享一次您在使用教育产品/服务时，让您感到特别安心或特别担忧安全的具体经历（可选填）。
您是否愿意接收关于该产品/服务安全功能更新或隐私政策变动的通知？
非常愿意，希望及时了解
可以接受，但不要太频繁
无所谓
不太愿意，觉得是打扰
对于提升教育类产品/服务的整体安全性，您还有哪些宝贵的意见或建议？