教育用户信息获取渠道竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务信息获取渠道的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您目前属于以下哪一类教育用户?
K12学生家长
大学生/研究生
职场人士(寻求职业技能提升)
个人兴趣学习者
教育行业从业者
当您需要了解或选择一个新的教育产品/服务(如课程、App、培训机构)时,您通常会通过以下哪些渠道获取初步信息?(多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
亲友/同事/同学推荐
在线教育平台(如网易云课堂、腾讯课堂、慕课网)
短视频平台(如抖音、快手、B站)
知识分享社区(如知乎、豆瓣)
线下广告(如地铁、公交站、传单)
教育类垂直网站/论坛
学校/老师推荐
其他
在以上您选择的渠道中,您对“搜索引擎”提供信息的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以上您选择的渠道中,您对“亲友/同事/同学推荐”提供信息的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体中,您更倾向于关注哪种类型的账号来获取教育信息?
教育领域KOL/大V
官方教育机构账号
真实用户的经验分享账号
不关注,仅通过算法推荐接触
其他
在做出最终决策前,您通常会通过哪些方式进行更深入的了解和验证?(多选)
查看产品/机构的官方网站
搜索用户评价和口碑(如论坛、评论区)
体验免费试听课/试用版
直接联系客服咨询
查看权威机构认证或资质
对比多个同类产品
不进行深入验证,直接决定
您认为短视频(如抖音、B站知识区)对您了解教育产品的影响有多大?
影响很大,经常作为主要信息来源
有一定影响,会参考
影响较小,仅作娱乐性浏览
完全没有影响
请列举1-2个您最近通过非传统广告渠道(如社交媒体、内容平台)发现并最终选择的教育产品或服务名称。
    ____________
对于在线教育平台的课程推荐或排行榜,您的态度是?
非常依赖,是主要决策依据
会参考,但会结合其他信息
不太信任,认为有商业因素影响
从不关注
哪些因素会让您对某个教育信息渠道产生信任感?(多选)
信息客观、全面,包含优缺点
发布者是权威机构或认证专家
有大量真实的用户好评和成功案例
内容深度和专业性强
推荐者/平台与自身需求高度匹配
有免费体验或退款保证等承诺
其他
您是否愿意为获取更专业、更精准的教育产品测评或咨询服务付费?
愿意,这能节省我的筛选成本
视情况而定,看价格和内容价值
不愿意,更相信免费信息
如果有一个理想的教育信息聚合平台,您最希望它提供哪一项核心功能?
    ____________
相比一年前,您获取教育信息的主要渠道是否发生了变化?
是,变化很大
是,有一些变化
否,基本没变
您认为当前主流的信息获取渠道存在哪些痛点?(多选)
信息过载,筛选困难
广告和软文太多,难以分辨
用户评价真假难辨
信息更新不及时
缺乏针对个人情况的精准推荐
不同渠道信息矛盾
其他
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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