您在过去一年中,使用本社区教育服务(如讲座、课程、咨询、活动等)的频率是?
从未使用
偶尔使用(1-3次)
有时使用(4-6次)
经常使用(7次及以上)
您主要通过哪种渠道了解社区的教育服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
邻居/朋友推荐
社区工作人员通知
其他
总体而言,您对社区提供的教育服务整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区教育服务在满足您或您家庭需求方面的有效性如何?
完全无效
效果一般
比较有效
非常有效
不适用/未使用
您对社区教育服务工作人员的专业能力和服务态度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过或希望社区提供哪些类型的教育服务?(可多选)
亲子教育/育儿讲座
青少年课外辅导/兴趣班
成人技能培训(如电脑、烹饪)
老年人健康/文化课程
家庭教育咨询
升学/就业指导
其他
您认为社区教育服务的时间安排(如开课时间、活动时长)是否便利?
您有多大意愿向其他社区居民推荐我们社区的教育服务?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)
您对社区教育服务场地、设施的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区教育服务的收费(如为收费项目)是否合理?
全部免费,非常合理
部分收费,价格合理
收费偏高
未参与过收费项目
不清楚
您认为当前社区教育服务最需要改进的方面是?(可多选)
服务种类多样性
活动宣传与通知
服务时间安排
工作人员专业水平
服务场地与环境
课程/活动内容质量
互动与反馈机制
其他
当您对服务有疑问或建议时,社区反馈渠道(如电话、微信、意见箱)的畅通度如何?
您对社区处理您反馈或投诉的效率和效果的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您认为社区教育服务的整体质量有何变化?
显著下降
略有下降
基本没变
略有提升
显著提升
不清楚
您未来参与社区教育服务的意愿如何?
完全没意愿
意愿较低
看情况
比较有意愿
非常有意愿
请分享一个您印象最深刻的社区教育服务案例(正面或负面均可),并简述原因。
对于未来社区教育服务的发展,您最期待或最希望增加的一项服务是什么?
您在目前社区的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上