在过去一年中，您使用过以下哪些类型的医疗健康服务？（可多选）
线上问诊/互联网医院
线下医院/诊所就诊
线上购药/药品配送
健康管理APP/小程序（如记录运动、饮食、生理指标）
体检服务
健康资讯/科普内容平台
其他（请说明）
您主要通过哪些渠道了解或选择医疗健康服务？
朋友/家人推荐
搜索引擎（如百度、Google）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
医疗健康类APP/平台（如丁香医生、平安好医生等）
医院/医生官方渠道
线下广告或宣传
其他
在选择一家医院或一位医生时，以下哪个因素对您的影响最大？
朋友或家人的口碑推荐
医生的专业职称与资历
线上平台的用户评价与评分
医院的知名度和距离
价格/医保报销情况
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用过的医疗健康服务（如某家医院、某个APP或某位医生）？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您最近一次使用线上问诊或互联网医院服务，最满意的方面是？
方便快捷，节省时间
医生回复专业、耐心
平台操作简单易懂
药品配送及时
价格透明合理
未使用过此类服务
您最近一次使用线下医疗服务，最不满意的方面是？
排队等候时间过长
医生态度不佳或沟通不充分
医疗费用过高或不透明
环境拥挤或嘈杂
治疗效果未达预期
没有不满意
近期未使用
您对当前常用的健康管理APP/小程序在“保护个人隐私和数据安全”方面的信任度如何？（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用医疗健康服务后，会在哪些平台分享您的体验或评价？
医疗健康平台内（如医生主页下的评价）
社交媒体（朋友圈、微博等）
生活服务类平台（如大众点评）
私下向亲友分享
几乎从不分享
其他
当您在线上看到关于某个医疗健康服务的负面评价时，您通常会？
非常重视，会谨慎考虑是否使用
会参考，但会结合更多信息综合判断
不太在意，认为个体体验差异大
从未关注过此类评价
请描述一次您认为非常满意（或非常不满意）的医疗健康服务经历，并简要说明原因。
您是否愿意为获得更优质、更便捷的医疗健康服务（如专家快速问诊、个性化健康方案等）支付额外费用？
您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行改进或增强？
简化预约和就诊流程
提升医患沟通质量与时间
降低医疗费用，提高医保覆盖
加强线上与线下服务的衔接
提供更个性化、精准的健康管理方案
改善就诊环境与设施
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的长期居住地是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
为了后续可能的深度访谈（自愿参与），如果您愿意，请留下一个联系方式（如邮箱或微信号）。此项为选填。
愿意留下邮箱：______（请在下方填写）
愿意留下微信号：______（请在下方填写）
暂不留联系方式