医疗健康用户消费偏好调研问卷

尊敬的参与者,您好!为了解您在医疗健康领域的消费习惯与偏好,以便提供更优质的服务,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟,您的回答将对我们至关重要,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况自我评估如何?
非常健康,很少就医
比较健康,偶尔有小问题
一般,有需要长期关注的健康问题
较差,需要经常就医或服药
在过去一年中,您在以下哪些医疗健康领域有过消费?(可多选)
常规体检/健康检查
专科门诊/专家挂号
药品(处方药/非处方药)
保健品/膳食补充剂
线上问诊/互联网医疗
牙科/口腔护理
眼科(配镜/检查)
中医/理疗/按摩
健身/运动课程
健康监测设备(如手环、血压计)
商业健康保险
您通常通过哪种主要渠道获取医疗健康信息或服务?
公立医院
私立/专科医院
社区诊所/社区卫生服务中心
线上医疗平台(APP/小程序)
连锁药店
直接购买保健品/设备
您对当前主要使用的医疗健康服务渠道的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择医疗健康服务或产品时,您最优先考虑的因素是什么?
专业性与权威性(如医生资质、机构口碑)
价格与性价比
便捷性与可及性(如地理位置、线上服务)
服务体验与态度
品牌知名度
您更倾向于在哪些平台或场景下购买非处方药、保健品或健康设备?(可多选)
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直医药健康电商平台(如阿里健康、京东健康)
线下连锁药店
医院内的药房
社交媒体/直播带货
海外代购
您为个人或家庭购买商业健康保险了吗?
已购买,且是主要保障之一
已购买,作为补充
正在考虑购买
暂时没有购买计划
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的医疗健康服务或产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每年在医疗健康(含体检、药品、保健品、保险等)上的个人支出大致占年收入的多少?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%以上
哪些促销或服务方式最能吸引您尝试新的健康产品或服务?(可多选)
专家/医生推荐或背书
用户真实评价与口碑
限时折扣或优惠券
免费体验或试用装
会员积分/返利计划
清晰易懂的健康知识科普
个性化的健康方案推荐
您对使用人工智能(AI)辅助进行健康咨询、疾病风险预测或用药提醒的态度是?
非常信任并愿意尝试
比较信任,可作为参考
一般,持观望态度
不太信任,更依赖人工
完全不信
在您看来,当前医疗健康消费市场中,最需要改进或加强的方面是什么?
    ____________
您是否愿意为获得更快捷的预约、更详细的报告解读或更私密的咨询服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得持续的健康管理支持?(可多选)
定期健康报告与提醒
专属健康管家/顾问
在线社群交流与互助
定制化的运动/饮食计划
与保险结合的激励计划
总体而言,您对个人未来健康管理的信心程度如何?(1分非常没信心,5分非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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