医疗健康产品用户体验与功能需求调查

您好!我们正在进行一项关于医疗健康产品的用户调研,旨在了解您的真实体验与功能需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的参与!
您最常使用哪一类医疗健康产品?
在线问诊/咨询平台
健康管理App(如记录饮食、运动)
用药提醒/管理工具
医疗信息查询平台
慢性病监测/管理工具
其他
您使用该产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
总体而言,您对当前使用的医疗健康产品的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用该产品来完成哪些核心任务?(可多选)
寻找医生/医院信息
进行在线问诊
记录或监测健康数据(如血压、血糖)
获取健康科普知识
管理用药提醒
预约挂号
与其他用户交流经验
购买药品/医疗器械
您认为当前产品在信息准确性(如医生资质、药品信息)方面的表现如何?
非常准确可靠
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
您对产品中个人健康数据(如病历、体检报告)的隐私保护措施是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的这款医疗健康产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品在以下哪些方面的用户体验有待提升?(可多选)
界面设计简洁美观
操作流程简单顺畅
功能查找方便
加载速度快
客服响应及时
推送通知合理
其他
请描述一次您在使用该产品时遇到的最不愉快的经历或最大的痛点。
    ____________
您希望未来产品增加或强化哪些功能?(可多选)
AI健康助手/智能预诊
更深入的疾病风险评估
与可穿戴设备(如手环)深度同步
家庭健康档案共享与管理
线上医保支付/报销
线下就医流程指引(院内导航等)
个性化健康计划定制
心理健康支持服务
如果产品提供付费的高级功能(如专家快速问诊、深度健康分析报告),您的付费意愿如何?
非常愿意
可能会尝试
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种方式接收重要的健康提醒或通知?
App内消息
短信
微信/公众号推送
电话
电子邮件
对于“AI辅助诊断或健康建议”功能,您最大的期待或担忧是什么?
    ____________
您认为产品在帮助您管理慢性病(如有)或改善整体健康状况方面,起到了多大作用?
作用非常大
有一定作用
作用一般
作用很小
没有作用
您通常通过哪些渠道了解新的医疗健康产品或功能?(可多选)
应用商店推荐
亲友推荐
社交媒体广告
搜索引擎
医生/医疗机构推荐
健康类媒体文章
请用1-2个关键词描述您心目中理想的医疗健康产品。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
为了更好地为您服务,我们希望能了解您的基本健康状况。请问您是否有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?
不方便透露

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