您最近半年内是否看到过医疗健康服务相关的广告(如医院、体检、在线问诊、健康管理等)?
您通常通过哪些渠道接触到这类医疗健康服务广告?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
视频网站(如优酷、B站)
新闻资讯类APP
户外广告(如公交站、楼宇)
亲友推荐
其他
总体而言,您认为这些医疗健康服务广告的信息可信度如何?
基于您看到的广告,您有多大可能向亲友推荐该广告中提到的医疗健康服务?请用0-10分表示,0分代表完全不可能,10分代表极有可能。
广告是否促使您进一步了解或搜索该服务?
是,并进行了搜索/咨询
是,但未采取行动
否,完全没有兴趣
您认为一个优质的医疗健康服务广告应具备哪些特点?(可多选)
信息真实准确
突出专业资质与专家团队
展示成功案例或用户评价
明确的服务流程与价格
有吸引力的优惠或福利
情感共鸣或健康关怀
其他
您是否曾因为广告而尝试使用过某项医疗健康服务(如预约体检、购买健康产品、使用在线问诊等)?
请为您最近一次因广告而尝试的医疗健康服务体验打分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。若未尝试过,请根据您的预期打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该服务的实际体验与广告宣传的符合程度如何?
完全符合
大部分符合
基本符合
部分不符合
完全不符合
在实际服务体验中,您最关注哪些方面?(可多选)
服务人员的专业度与态度
预约与流程的便捷性
环境的整洁与舒适度
价格的透明度与合理性
问题解决的有效性
隐私保护的严密性
后续跟进与关怀
您认为当前医疗健康服务广告在哪些方面最需要改进?(可多选)
减少夸大或虚假宣传
提供更详细、透明的服务信息
增强广告的创意与吸引力
更精准地定向目标人群
加强隐私保护声明
增加用户真实评价展示
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内使用医疗健康服务(如医院就诊、体检、健康咨询等)的频率大约是?
对于医疗健康服务的广告宣传或用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?