您最近一次使用医疗健康类App或网站的主要目的是什么?
在线问诊/咨询医生
预约挂号/查看报告
购买药品/医疗器械
查询疾病/健康知识
记录健康数据(如步数、心率)
其他
您通常通过哪种设备访问医疗健康类服务?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
以上设备都会使用
您认为一个优秀的医疗健康类App/网站,其界面设计最应该突出哪种感觉?
专业严谨,让人信赖
简洁清晰,易于操作
温暖关怀,有亲和力
现代科技感
其他
在浏览医疗健康类App/网站时,您最关注以下哪些页面或功能的设计?
首页/仪表盘
疾病/药品信息查询页
在线问诊/聊天界面
个人中心/健康档案
预约挂号流程页面
支付/订单页面
其他
对于医疗健康类界面的主色调,您更倾向于哪种风格?
蓝色系(如深蓝、浅蓝,代表专业、冷静)
绿色系(如草绿、墨绿,代表健康、生命)
白色/浅灰色系(简洁、干净)
暖色调(如橙色、米色,代表温暖、关怀)
没有特定偏好,与品牌一致即可
您认为界面中图标和按钮的设计清晰度与易理解性有多重要?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当需要阅读疾病或药品的详细说明时,您更喜欢哪种信息呈现方式?
分步骤、分模块的卡片式布局
长页面滚动,但有小标题分段
图文结合,配有清晰的示意图或视频
可折叠/展开的问答(FAQ)形式
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前正在使用的医疗健康类App/网站的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在医疗健康类App中,哪些交互方式能让您感觉更便捷、更安心?(可多选)
一键呼叫紧急联系人
用药提醒/复诊提醒推送
症状自检的智能问答流程
健康数据变化的图表可视化
与医生对话记录可随时查看
清晰的隐私保护政策提示
其他
对于在线问诊的聊天界面,您更看重以下哪一点?
医生回复速度快,有明确的等待时间提示
界面能清晰区分医生和患者的对话气泡
可以方便地上传图片、病历等附件
有预设的常见问题或症状描述模板
其他
您认为医疗健康类App的隐私与安全声明(如数据如何被使用)的易查找性和易读性有多重要?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预约挂号或购买药品的流程中,您认为最需要优化设计以减少困惑的环节是?
科室/医生选择
时间/日期选择
个人信息填写
费用说明与支付方式
订单确认与后续指引
您希望通过医疗健康类App/网站的界面获得哪些情感支持?(可多选)
减轻对疾病的焦虑感
增强对康复的信心
感受到被关怀和陪伴
获得掌控自身健康的成就感
没有特别的情感需求,只需功能实用
其他
对于首页或主要功能入口的设计,您更偏好哪种?
大图标、大字体,功能入口一目了然
根据我的使用习惯智能推荐功能
以我的健康数据(如步数、睡眠)为核心展示
简洁的搜索框配合常用功能快捷方式
其他
请描述一次您在使用某款医疗健康类App/网站时,因界面设计(如布局、颜色、流程等)而感到特别满意或特别困扰的经历。