医疗健康类App/活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们医疗健康类服务/活动的使用体验与效果评价,您的宝贵意见将帮助我们持续优化,为您提供更优质的健康服务。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。
您参与本次医疗健康类活动/使用相关App的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
每周1次
每月数次
很少使用
您主要通过什么渠道了解到我们这项服务/活动?
应用商店推荐
社交媒体广告
朋友/家人推荐
医生/医疗机构推荐
搜索引擎
其他
总体而言,您对本次医疗健康服务/活动的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的这项服务/活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用我们服务/活动的哪些核心功能?(可多选)
健康资讯/文章阅读
在线问诊/咨询
症状自查/疾病百科
用药提醒/记录
健康数据记录(如步数、心率)
预约挂号
社区交流/病友分享
健康课程/直播
其他
您认为我们的服务/活动在帮助您管理个人健康方面,效果如何?
效果显著,非常有帮助
效果较好,有一定帮助
效果一般
效果较差,帮助不大
没有效果
您在使用过程中,感觉界面设计是否清晰、易于操作?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
有些混乱难用
非常混乱难用
您认为我们提供的信息(如健康知识、医生建议等)是否专业、可靠?
非常专业可靠
比较专业可靠
一般
不太专业可靠
非常不专业可靠
在您使用过程中,曾遇到过哪些问题或不便?(可多选)
加载速度慢/卡顿
功能找不到或难以理解
信息更新不及时
客服响应慢
个人隐私安全担忧
内容与需求不符
未遇到明显问题
与您使用过的其他同类医疗健康服务相比,我们的服务处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他同类服务
基于您的使用体验,您未来继续使用我们服务的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用
您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
提升内容质量与深度
优化操作流程与界面
增加更多专业医生资源
加强个性化健康推荐
丰富社区互动形式
接入更多智能硬件设备
降低服务费用或提供更多免费内容
其他
您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或产品内测,提供更详细的反馈?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请留下您对我们服务/活动最满意的一点或任何具体的建议:
    ____________

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