您参与本次医疗健康类活动/使用相关App的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
每周1次
每月数次
很少使用
您主要通过什么渠道了解到我们这项服务/活动?
应用商店推荐
社交媒体广告
朋友/家人推荐
医生/医疗机构推荐
搜索引擎
其他
总体而言,您对本次医疗健康服务/活动的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的这项服务/活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您主要使用我们服务/活动的哪些核心功能?(可多选)
健康资讯/文章阅读
在线问诊/咨询
症状自查/疾病百科
用药提醒/记录
健康数据记录(如步数、心率)
预约挂号
社区交流/病友分享
健康课程/直播
其他
您认为我们的服务/活动在帮助您管理个人健康方面,效果如何?
效果显著,非常有帮助
效果较好,有一定帮助
效果一般
效果较差,帮助不大
没有效果
您在使用过程中,感觉界面设计是否清晰、易于操作?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
有些混乱难用
非常混乱难用
您认为我们提供的信息(如健康知识、医生建议等)是否专业、可靠?
非常专业可靠
比较专业可靠
一般
不太专业可靠
非常不专业可靠
在您使用过程中,曾遇到过哪些问题或不便?(可多选)
加载速度慢/卡顿
功能找不到或难以理解
信息更新不及时
客服响应慢
个人隐私安全担忧
内容与需求不符
未遇到明显问题
与您使用过的其他同类医疗健康服务相比,我们的服务处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他同类服务
基于您的使用体验,您未来继续使用我们服务的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用
您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
提升内容质量与深度
优化操作流程与界面
增加更多专业医生资源
加强个性化健康推荐
丰富社区互动形式
接入更多智能硬件设备
降低服务费用或提供更多免费内容
其他
您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或产品内测,提供更详细的反馈?
请留下您对我们服务/活动最满意的一点或任何具体的建议: