您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您在过去一年内使用过以下哪些类型的医疗健康服务？（可多选）
公立医院门诊/住院
私立医院/诊所
社区/基层医疗卫生机构
线上问诊/互联网医院
药店购药
健康体检
康复理疗/中医调理
健康管理/慢病管理服务
其他
您在选择医疗服务机构时，最看重的三个因素是什么？（请按重要性选择前三项）
医疗技术水平与专家资源
地理位置与交通便利性
费用与医保报销情况
服务态度与环境舒适度
预约挂号与就诊流程的便捷性
检查/检验结果的准确与快速
药品/耗材的可及性与价格
其他
整体而言，您对最近一次接受的医疗健康服务的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
在预约挂号环节，您遇到的最大痛点是什么？
号源紧张，专家号难挂
预约平台操作复杂，流程不清晰
不同平台信息不互通，需要重复注册/登录
无法准确了解医生专长与出诊时间
其他
在就诊/咨询过程中，您认为最大的沟通障碍或信息缺口是什么？
医生问诊时间短，沟通不充分
医学术语难懂，解释不够通俗
对病情、治疗方案、预后等信息了解不足
检查结果解读不清晰
不同医生建议不一致，难以抉择
其他
关于检查与检验服务，您最不满意或感到不便的方面是？
排队等候时间过长
检查流程指引不清晰
不同机构间检查结果互认困难，需重复检查
获取纸质或电子报告不便
对检查项目的必要性和风险了解不足
费用较高且不透明
其他
在购药或用药管理方面，您的主要困扰有哪些？（可多选）
医院药房药品不全，需外购
药店药品价格不透明或差异大
对药品的用法、副作用、相互作用等信息了解不足
慢性病需要长期服药，复购和管理不便
线上购药的药品质量与配送时效担忧
医保报销政策复杂，自付比例高
其他
对于康复、慢病管理或日常健康监测，您目前主要依靠什么方式？
定期去医院复查
使用可穿戴设备/健康APP自我监测
社区/家庭医生随访
购买商业健康管理服务
基本不进行系统管理
其他
在健康信息获取与健康知识学习方面，您最信赖的渠道是？
公立医院/医生发布的科普内容
专业医学书籍/期刊
权威健康类媒体/网站/APP
社交媒体（如微信、微博、小红书等）上的专业人士分享
家人朋友的经验分享
其他
您认为当前医疗健康服务中，最需要数字化/线上化改进的环节是哪些？（最多选3项）
智能导诊与精准预约
在线复诊与处方流转
电子病历与健康档案的跨机构共享与管理
检查检验结果的线上查询、解读与跟踪
用药提醒与线上药事服务
康复指导与慢病管理的远程随访
医保在线支付与理赔
其他
您是否愿意为以下增值医疗服务付费？
愿意为更短的预约等待时间/特需门诊付费
愿意为更详尽的病情分析与治疗方案解读付费
愿意为私人医生/家庭医生提供的长期健康管理服务付费
愿意为更舒适私密的就诊环境与服务体验付费
目前不愿意为任何增值服务付费
视具体情况而定
您对个人健康数据（如电子病历、体检报告、运动数据等）的共享与使用持何种态度？
愿意在医疗机构间安全共享，以方便就医
愿意匿名提供给研究机构用于医学研究
仅愿意自己管理，不轻易共享
非常担心数据安全和隐私泄露，拒绝共享
不确定
请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的医疗健康服务经历，以及它带给您的感受或思考。
如果有一款理想的健康管理APP或平台，您最希望它解决您的哪个核心问题？
整合我所有医疗记录，形成个人健康档案
提供从症状自查、预约挂号到诊后随访的全流程服务
连接可靠的医生，提供便捷的在线咨询和复诊服务
管理我的用药、运动和饮食计划，并给予个性化提醒
提供权威、易懂的健康科普和疾病知识
其他
综合来看，您认为未来医疗健康服务最应该优先改善的方向是？
提升基层医疗机构的服务能力与水平
利用技术（如AI、大数据）提高诊疗效率与精准度
改革医保支付方式，降低个人医疗负担
加强医患沟通，建立更互信的医患关系
推动医疗数据互联互通，打破信息孤岛
其他
您还有哪些关于医疗健康服务未提及的需求、痛点或宝贵建议？