您通常通过什么渠道获取健康信息或医疗服务?
公立医院(三甲/二甲等)
社区医院/卫生服务中心
私立医院/诊所
线上问诊平台(如好大夫在线、微医等)
药店/药房
社交媒体/网络搜索
其他
在过去的就医经历中,您遇到过哪些不便或痛点?(可多选)
挂号难,号源紧张
候诊时间长
与医生沟通时间短,交流不充分
不同医院间检查结果不互认,重复检查
药品价格高或不在医保报销范围
线上问诊后,药品配送不及时
医疗费用不透明,不清楚具体花费
就医流程复杂,不熟悉指引
其他
您认为当前线上问诊服务最大的不足是什么?
无法进行必要的体格检查
医生资质参差不齐,难以辨别
回复不及时或沟通效率低
药品处方和配送服务跟不上
医保报销不便
信息安全和隐私保护不足
其他
对于慢性病管理(如高血压、糖尿病等),您最希望获得哪方面的支持?
便捷的线上复诊和续方服务
个性化的饮食和运动指导
定期的病情监测与数据提醒
社区或线上病友交流平台
可负担的长期用药方案
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗/健康服务平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您使用过以下哪些健康管理工具或服务?(可多选)
智能手环/手表监测心率、睡眠等
健康类APP(记录饮食、运动、用药等)
在线健康课程或讲座
基因检测服务
远程医疗设备(如家用血压计、血糖仪数据上传)
私人医生/健康管理师服务
都没有使用过
您认为在健康管理方面,个人面临的最大挑战是什么?
缺乏专业的、持续性的指导
难以坚持健康的生活习惯(如运动、饮食)
相关服务和产品费用较高
信息过载,不知如何筛选有效信息
对自身健康状况不够重视或了解
其他
您是否愿意为更优质、便捷的医疗服务(如专家快速问诊、个性化健康方案等)支付额外费用?
非常愿意,只要物有所值
比较愿意,会选择性尝试
一般,取决于具体服务和价格
不太愿意,希望基本医保覆盖
完全不愿意
请对您最近一次线下医院就诊的整体体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行改进?(可多选)
简化预约和就诊流程,减少等待时间
加强医患沟通,提供更详尽的病情解释
实现医疗数据互联互通,避免重复检查
提供更多在线医保支付和报销渠道
发展家庭医生和社区医疗服务体系
增加心理健康咨询和支持服务
利用人工智能辅助疾病筛查和健康管理
其他
您更倾向于如何管理自己的健康档案(如体检报告、病历等)?
由一家固定的医院或平台统一管理
自己使用电子设备(手机、电脑)存储
打印成纸质文件保存
无所谓,没有特别管理
其他
请描述一个您在就医或健康管理过程中,感到最无助或最希望得到解决的经历。
您对使用人工智能(AI)进行疾病风险预测或辅助诊断的态度是?
非常信任,愿意尝试
比较信任,可作为参考
保持谨慎,需医生最终确认
不太信任,更相信医生经验
完全不信任
您认为当前健康科普内容存在哪些问题?(可多选)
内容质量良莠不齐,真假难辨
过于专业,难以理解
商业广告植入过多
与个人实际情况关联度低,缺乏针对性
发布渠道分散,不易查找
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
为了提升调研的针对性,方便透露您目前的大致健康状况吗?
非常健康,很少生病
基本健康,偶有小恙
有需要定期随访的慢性病
近期正在治疗或康复中
不便透露