医疗健康产品用户需求与痛点调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗健康产品使用需求与痛点的调研,旨在更好地了解用户需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您通常使用医疗健康类产品或服务(如健康App、在线问诊、智能设备等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您主要使用哪些类型的医疗健康产品或服务?(可多选)
健康监测App/小程序(如计步、心率)
在线问诊/咨询平台
药品/医疗器械电商平台
健康科普/资讯平台
慢病管理平台
心理健康/冥想App
智能可穿戴设备(如手环、手表)
家庭健康监测设备(如血压计、血糖仪)
体检预约/报告查询平台
其他
您对目前使用的医疗健康产品或服务的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康产品最需要改进的方面是?
数据准确性
操作便捷性/用户体验
信息/服务的专业性
个人隐私与数据安全
功能丰富度
响应速度/客服支持
价格/性价比
在使用在线问诊或健康咨询时,您遇到过哪些痛点?(可多选)
医生回复不及时
医生资质/水平参差不齐
沟通时间有限,问题说不清
诊断结果不明确或无法开药
费用较高或医保报销不便
个人病史/数据无法有效共享给医生
其他
您对个人健康数据(如运动、睡眠、体检报告)的隐私安全有多担忧?
非常担忧,不愿轻易共享
比较担忧,会选择性共享
一般,相信平台有基本保护
不太担忧,更看重便利性
完全不担忧
请描述一次您在使用医疗健康产品时,感到最不满意或最困扰的具体经历。
    ____________
您希望未来的健康产品能为您解决哪些核心问题?(可多选)
疾病早筛/风险预警
个性化健康指导(饮食、运动)
慢病指标的长期监测与管理
便捷获取权威医疗资源(挂号、专家)
心理健康评估与疏导
家庭成员的远程健康监护
医疗费用的管理与节省
其他
您是否愿意为能有效解决您痛点的优质医疗健康服务付费?
非常愿意
比较愿意,看具体价格和服务
一般,更倾向免费基础服务
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的、最满意的一款医疗健康产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或选择新的医疗健康产品?(可多选)
应用商店搜索
亲友/同事推荐
医生/专业人士推荐
社交媒体/博主推荐
广告/网络推广
医院/药店推荐
其他
您认为智能硬件(如手环、智能秤)与健康App的数据联动体验如何?
非常好,数据无缝同步
一般,有时会不同步或出错
较差,经常连接失败
未使用过此类联动功能
对于“家庭健康管理”(如关注老人、孩子健康),您最希望产品提供什么功能或服务?
    ____________
您更信任以下哪种来源提供的健康建议或信息?
公立医院/执业医师
权威医学机构/专家
经验丰富的病友/社群
知名健康科普平台
产品算法根据个人数据生成
不太确定
您对当前市场上医疗健康产品在“操作简单易懂”方面的表现打几分?(1-5分,1分为非常复杂难懂,5分为非常简单易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款“理想”的医疗健康产品,您希望它必须具备的一个特点是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前是否有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?
不清楚

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