您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最近一年内使用医疗健康服务（如看病、体检、线上咨询、购买健康产品等）的频率是？
您通常通过哪些渠道了解或选择医疗健康服务？（可多选）
公立医院官网/APP
私立医院/诊所宣传
互联网医疗平台（如好大夫、平安好医生）
社交媒体（微信、微博、小红书）
亲友推荐
线下广告/传单
搜索引擎（如百度）
在寻找合适的医生或医疗服务时，您认为最大的困难是什么？
信息不透明，难以判断医生/机构水平
挂号难，预约等待时间长
价格不清晰，担心隐形消费
地理位置不方便
不清楚自己的具体问题该看哪个科室
请对您最近一次使用医疗健康服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就诊或健康咨询过程中，您遇到过哪些痛点？（可多选）
候诊时间过长
与医生沟通时间短，问题没讲清楚
检查流程复杂、排队久
药品/治疗费用过高
线上问诊回复慢或不专业
后续康复指导缺失
不同医院间病历信息不互通
您是否使用过互联网医疗平台（在线问诊、预约挂号、健康管理等）？
如果您使用过互联网医疗，吸引您使用的核心原因是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
可以找到更权威的专家
价格相对透明或更优惠
可以获取第二诊疗意见
保护隐私，避免线下尴尬
药品可直接配送到家
您对互联网医疗平台的主要担忧或不满有哪些？（可多选）
担心医生资质和诊断准确性
线上沟通无法进行体格检查，可能误诊
药品质量与安全无保障
个人信息泄露风险
售后服务（如退款、投诉）困难
平台收费项目复杂
对于慢性病管理或术后康复，您最希望获得哪方面的支持？
专业的长期用药/康复计划指导
定期的线上随访与病情监测
便捷的复诊预约和检查安排
病友社群交流与经验分享
营养与运动生活指导
心理疏导与支持
您认为当前医疗健康信息（如疾病知识、养生科普）的获取，主要问题在于？
信息过于繁杂，难辨真伪
专业术语太多，难以理解
广告营销内容过多，干扰性强
缺乏个性化推荐，与自身情况不符
权威信息源（如三甲医院）发布内容少
您愿意为哪些高品质的医疗健康服务付费？（可多选）
专家特需门诊/手术
个性化深度体检套餐
私人医生/家庭医生服务
国际第二诊疗意见
高端齿科/眼科等专科服务
心理健康咨询与治疗
基因检测与健康风险评估
在支付医疗费用时，您最大的痛点是什么？
医保报销流程复杂、比例低
自费项目多，经济压力大
商业保险理赔手续繁琐
对费用明细不清楚，存在疑虑
移动支付/线上结算不普及
请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的医疗健康服务经历，以及它带给您的感受。
您对未来医疗健康服务的最大期待是什么？
更公平、便捷的普惠医疗服务
更精准、个性化的治疗方案
人工智能等科技助力诊断与治疗
线上线下服务无缝融合的全流程管理
更注重预防与健康管理，而非仅治病
更人性化、有温度的医患沟通
对于改善医疗健康服务体验，您还有什么其他的建议或想法？