在过去一年中，您使用我们医疗健康服务（如在线问诊、健康管理、线下就医等）的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您最常使用我们哪一类服务？
在线问诊/图文咨询
健康科普/信息查询
预约挂号
慢病管理/健康档案
线下医疗服务
药品/器械购买
整体而言，您对我们提供的医疗健康服务的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们提供的医疗健康服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我们服务最核心的优势是什么？
医生专业水平高
平台操作便捷
响应速度快
服务价格合理
信息/科普内容可靠
其他
在您使用服务的过程中，曾遇到过哪些不便或困扰？（可多选）
操作流程复杂
医生响应不及时
信息查找困难
费用不透明
客服沟通不畅
功能/服务不满足需求
未遇到明显问题
您对我们平台的界面设计和操作流畅度的评价是？
非常简洁易用
比较易用
一般
有些复杂难用
非常难用
您对在线问诊或咨询过程中，医生的专业解答和沟通态度的满意度是？
您对我们提供的健康科普文章、视频等内容的专业性和实用性的评价是？
非常专业实用
比较专业实用
一般
不太专业实用
非常不专业实用
您对预约挂号、报告查询等辅助功能的便捷性和准确性的评价是？
非常便捷准确
比较便捷准确
一般
不太便捷准确
非常不便捷准确
您希望我们在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）
优化在线问诊流程与体验
提供更多元化的医生/专家资源
加强慢病管理与长期随访
丰富健康科普内容形式
提升平台系统稳定性与速度
增加更多个性化健康建议
改善费用支付与医保对接
加强用户隐私与数据安全
您是否愿意参与我们未来的产品体验官或用户访谈活动，提供更深入的改进建议？
请留下您对我们医疗健康服务最具体、最宝贵的一条改进建议或期望：
如果方便，请留下您的年龄区间（如：25-30岁），这有助于我们进行更精准的分析（选填）：
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外