请问您在过去一年内，是否使用过至少一款数字医疗健康服务（如在线问诊APP、健康管理APP、可穿戴设备健康服务等）？
您最常使用或最关注的是以下哪一类医疗健康服务？
在线问诊/咨询服务
预约挂号/体检服务
健康数据监测与管理（如步数、心率）
用药提醒/线上购药服务
健康知识/科普内容
其他
您使用该服务的主要原因是？
方便快捷，节省时间
信息透明，便于比较
专业可靠，值得信赖
价格实惠或性价比高
亲友推荐
其他
整体而言，您对该服务的易用性（如界面清晰、操作流畅）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该服务提供的信息或建议的专业性和准确性满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该服务的响应速度（如客服回复、问诊接单）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该服务的隐私保护与数据安全措施满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐这项服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
如果您推荐了该服务，最主要的原因是？
确实解决了我的健康需求
使用体验远超同类产品
性价比高
品牌信誉好
其他
如果您不推荐该服务，最主要的原因是？
体验未达预期
存在安全隐患或隐私顾虑
价格过高
有更好的替代选择
其他
在您看来，一项优秀的医疗健康服务应具备哪些核心要素？（最多选3项）
权威的医疗资源与资质
清晰透明的收费体系
高效便捷的操作流程
强大的数据安全与隐私保护
个性化、精准的健康建议
优质的客户服务与支持
持续的功能更新与优化
您通常通过哪些渠道了解新的医疗健康服务或产品？
亲友/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎广告
应用商店推荐
专业媒体/医疗平台报道
线下广告或活动
您认为目前市场上的医疗健康服务，最需要改进的方面是？
提升服务的专业性与可靠性
优化用户体验与界面设计
加强数据隐私保护
降低服务费用
提供更全面的服务覆盖
加强线上线下服务衔接
请分享一次您使用某款医疗健康服务（无论是满意还是不满意）的具体经历或感受，这将对我们有很大帮助。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市