您最近一次使用医疗健康服务（如就诊、咨询、体检等）距今大约多久？
您最近一次使用的主要是哪种类型的医疗健康服务？
综合医院门诊
专科医院门诊
社区卫生服务中心
线上问诊/咨询
健康体检
康复/理疗
其他
总体而言，您对最近一次接受的医疗健康服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近使用的这家医疗机构或服务平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
就诊或咨询过程中，医护人员（医生/护士）与您的沟通是否充分、清晰？
非常充分清晰
比较充分清晰
一般
不太充分清晰
非常不充分清晰
在服务过程中，您主要通过哪些方式获取健康信息或参与决策？（可多选）
医生/护士的详细讲解
宣传册或纸质资料
医疗机构官方网站/APP
与家人朋友讨论
自行上网搜索
几乎没有参与
您认为医疗服务的等待时间（如候诊、检查、取药）是否合理？
您对医疗环境的整洁度、舒适度和隐私保护情况是否满意？
您对医疗费用的透明度（如费用明细、医保报销说明）是否满意？
服务结束后，您是否收到过随访、康复指导或满意度调查？
有，且很及时有用
有，但形式化作用不大
没有收到过
记不清了
您希望未来通过哪些方式更深入地参与自己的健康管理？（可多选）
使用可穿戴设备监测健康数据
通过APP/小程序进行健康记录与跟踪
参加线上/线下的健康讲座或患者教育
加入病友社群交流经验
获得个性化的健康生活方案
暂时没有特别需求
您使用线上医疗健康服务（如在线问诊、健康管理APP、预约平台等）的频率是？
如果使用过，您对线上医疗健康服务的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前阻碍您更积极参与健康管理或医疗服务的主要因素是什么？
时间精力有限
信息获取困难或理解有障碍
对医疗服务体系不信任
经济成本考虑
缺乏有效的激励或指导
没有明显阻碍
对于提升医疗健康服务质量、增强用户参与感和获得感，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上