医疗健康App用户体验与期望功能调查

您好!我们正在进行一项关于医疗健康类应用的用户体验与功能期望调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,从而优化我们的产品与服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!
您使用医疗健康类App的主要目的是什么?
在线问诊/咨询医生
预约挂号
管理个人健康数据(如步数、心率)
购买药品或医疗器械
获取健康资讯/科普知识
其他
您最常使用医疗健康App的哪些功能?(请选择所有您常用的)
在线问诊(图文/电话/视频)
预约挂号(医院/科室/医生)
电子病历查看与管理
用药提醒与药品信息查询
健康数据记录与分析(运动、睡眠、饮食等)
健康测评与风险评估
在线购药与配送
医学科普文章/视频
病友交流社区
保险服务
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前主要使用的医疗健康App的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的医疗健康App的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的医疗健康App的【信息准确性与专业性】进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的医疗健康App的【隐私保护与数据安全】的信任度进行评分(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗健康App在【在线问诊】方面,最需要改进的是什么?
医生响应速度
医生专业水平与资质
问诊费用
沟通的便捷性(如发送图片/报告)
问诊后的跟进服务
没有需要改进的
不使用此功能
您认为当前医疗健康App在【预约挂号】方面,最需要改进的是什么?
号源充足度
放号时间与抢号体验
医院与科室信息的准确性
退改签流程的便捷性
候诊排队信息同步
没有需要改进的
不使用此功能
对于【个人健康数据管理】,您期望未来App能提供哪些更智能的功能?(请选择所有您期望的)
跨设备/平台数据自动同步
基于数据的个性化健康建议
异常数据预警与就医提醒
生成可视化健康报告并支持分享给医生
与智能穿戴设备深度整合
长期趋势分析与预测
其他
您是否愿意授权App在匿名化处理后,使用您的健康数据用于医学研究或产品优化?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望医疗健康App在【医患沟通】方面增加哪些功能?(请选择所有您期望的)
与主治医生的长期专属沟通通道
复诊/复查智能提醒与预约
检查报告解读服务
用药情况定期随访
康复计划指导与跟踪
视频复诊
其他
对于【在线购药】功能,您最关注的因素是什么?
药品的正品保障
配送速度
价格优惠
药师在线咨询服务
处方审核的便捷与严谨
不使用此功能
您希望App提供哪些类型的【健康科普内容】?(请选择所有您感兴趣的)
疾病预防知识
慢性病管理指南
合理用药指导
营养与膳食建议
科学运动指导
心理健康知识
权威专家直播讲座
其他
您是否使用过医疗健康App的【家庭账户】或【家人健康管理】功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
如果提供【家人健康管理】功能,您最希望它包含什么?(请选择所有您期望的)
为家人预约挂号
查看家人的健康数据(经授权)
管理家人的用药提醒
接收家人的紧急健康警报
与家人的医生进行沟通
其他
您对整合【医疗保险理赔】服务到医疗健康App中的态度是?
非常需要,能极大简化流程
比较需要,有一定帮助
无所谓
不太需要,更信任传统渠道
完全不需要
您能接受的【高级会员或付费功能】的年费区间大约是?
不愿意付费
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您愿意为什么样的【付费功能】买单?(请选择所有您可能接受的)
专家快速问诊通道
全年无限次图文问诊
个性化健康管理方案
深度体检报告解读
名医预约协助
专属健康管家服务
其他
您主要通过什么渠道了解新的医疗健康App或功能?
应用商店搜索/推荐
朋友/家人推荐
社交媒体广告/博主推荐
医院/医生推荐
搜索引擎
其他
请描述一次您在使用医疗健康App时,感到最满意或最不满意的具体经历,并说明原因。
    ____________
除了已提到的功能,您对未来医疗健康App还有哪些具体的功能期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否有需要长期管理的慢性病(如高血压、糖尿病等)?
不清楚

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